Про ответственность за продажи и рекламу

Авторский блог Алексея Ткачука. SMM-стратегия и осознанный подход к ведению проектов в соцсетях Курс по SMM-стратегии — whyte.dnative.ru Реклама/Консультации — @denominant

рекламапродажимаркетолог

У вас нет такого ощущения:

Реклама в соцсетях в принципе не работает, потому что я сам по рекламе никогда ничего не покупал.

Сколько лет занимаюсь соцсетями, сколько лет смотрю на чужую рекламу, делаю свою, и могу вспомнить единичные случаи, когда прямая реклама меня конвертировала в покупателя. Как тут не усомниться в работоспособности креативов, ведь я платёжеспособный, но не покупающий.

Всё, что я покупаю, это либо лента рекомендаций на маркетплейсах, либо условный UGC и советы друзей/знакомых.

/Про развитие брендов и «почему Nike, а не adidas, это ведь тоже реклама» мы сейчас не говорим/

Причём я по рекламе активно перехожу, как минимум в научных целях и вообще люблю, когда она для меня актуальная. Просто такое в последнее время случается, мягко говоря, редко. Вот во времена таргетированной рекламы в Инсте, тогда у меня активная стройка дома была, полезной хватало.

Но. Я к чему. Просто не могу тут промолчать. Я купил квартиру по рекламе 🤯 Причём по рекламе в ВК. Пару дней назад подписали ипотечный договор, так что через много лет построят и будет сыну квартирка. Топ неожиданных развитий поста, да?

Что в этом меня, как маркетолога, больше всего заинтересовало. Воронка по покупке квартиры для семьи началась ещё в августе с провокационного Рилса про ипотеку со ставкой в 2,5% https://t.me/tkachuk_aliaksey/2369

Дальше вопрос ушёл на пару месяцев в статус «когда-нибудь», до новостей об изменении Семейной ипотеки.

В сентябре я встретил рекламу с классными рендерами нового ЖК в Петербурге. Лендинг с целью «оставь заявку» и никакого названия. Ненавижу такое, но мне так хотелось узнать подробности, что я даже оставил контакты. Правда мне ничего не рассказали, поэтому пришлось копать дальше самому https://t.me/tkachuk_aliaksey/2462

И только из-за того, что мне было не всё равно, а также из-за того, что по удивительному стечению обстоятельств я вышел на директора этого риелторского агентства, со мной качественно связались и месяц мы выбирали квартиру.

Выбрали, первоначальный взнос закинули, купили. Причём купили квартиру не в том ЖК, который был в рекламе, от него меня отговорили)

Простроить путь клиента физически невозможно, касаний было много и от разных компаний. Плюс меня чуть не потеряли. Точнее потеряли реального клиента, который чуть ли не с деньгами стоял, но из-за своей настойчивости уговорил их взять.

Сработает тут аналитика? Нужно ли строить десятки сегментов аудиторий, как бывает в некоторых стратегиях? Риторические вопросы.

К чему я это всё?

Таргетологам и маркетологам часто продолжают предлагать работать за процент от заказов. «Если ты хороший специалист, давай работать от прибыли» 🤣🤣🤣 Спор бесконечный и тема была и будет, но вот просто очередная показательная ситуация, где бизнес потерял бы сделку, если бы не клиент, а таргетолог сделал всё правильно, возможно сам того не ожидая.

И если у вас будет опять вопрос, а есть ли в ВК вообще платёжеспособная аудитория, можете смело приводить меня в пример, который купил там квартиру 😅

Дискуссия

LINK
Гаджи Fox
Когда все падает, начинается паника.Не каждый морально готов к этому.Вот и ваш, какой бы адекватный в начале не был, поддался панике
Вы абсолютно правы, именно это и случилось. Он мне сказал: «Если мы сейчас не сократимся, то через 3 месяца придется компанию закрыть». И это было видно еще летом в общих чатах руководителей, когда он нервно общался со всеми. Я ему говорил, что кризис — это возможность для точки пересборки, поиска новых точек роста. Провел стратсессию с руководителями, открыли новые направления и компанию. Короче, кучу идей дал по s.m.a.r.t. и как реализовать под них услуги. Пересобрал на свою голову компанию, ахаххахахаха))) Упали такие гиганты рынка как FESCO. (вот у него и подорвало видать от этого) Чистая прибыль FESCO сократилась в 2,5 раза за полугодие Такую ситуацию в группе компаний объясняют отрицательным эффектом курсовых разниц и повышением ставки налога ростом расходов по налогу на прибыль в связи с повышением ставки налога на прибыль до 25% с 1 января 2025 года», За первые шесть месяцев 2025 года чистая прибыль транспортной группы FESCO (находится в контуре управления госкорпорации «Росатом») упала с 1,78 млрд до 709 млн руб., сократившись на 60,2%. (за аналогичный период прошлого года). Эти данные приведены в опубликованной финансовой отчетности за полугодие.
Сергей Жариков
Коллега, привет! Сам ухожу по аналогичной причине из проекта с грузовыми шинами. Мы тоже на падающем рынке и с менеджерами у нас та же беда. У меня правда еще нанятые мной нормальные менеджеры теперь в шоке, так как продолжать расширять ассортимент и давать прямые контакты ЛПР-ов им сейчас перестанут. Сделано много, результаты отличные, мы смогли просесть не на 30%, как рынок, а только на 24. И все равно сплошное недовольство маркетингом. А контролировать теперь менеджеров и вовсе некому, некому будет капать сверху о заброшенности клиентской базы и пропущенных лидах! Что сказать... "Таков наш век - слепых ведут безумцы" (Король Лир. В.Шекспир)
Сергей Жариков
LINK
Упали такие гиганты рынка как FESCO. (вот у него и подорвало видать от этого)
Стоило бы подобрать за ними Клиентов, но видимо прочности уже не хватило и менеджеры конечно для таких рывков нужны с компетенциями и мотивацией :)))
Елена
thelastnumber13
у нас у гендира логика как вы описали))))
И таких 99% на рынке, к сожалению
Сергей Жариков
Елена
И таких 99% на рынке, к сожалению
На рынке труда два дурака и встретиться они не могут 😂😂😂
AlexiyMT | SMM
LINK
Я директор по маркетингу и столкнулся с неприятной ситуацией. В течение трёх лет мы успешно выполняли план по качественным лидам, и всё было хорошо. Однако в последние полгода в логистике произошёл кризис, и количество сделок значительно сократилось. Чтобы…
Высокий ценник на продукт нужен только тогда, когда у вас избыток клиентов, а расширяться нет желания или возможностей. Маркетологи не должны отвечать за отдел продаж, это глупость.
AlexiyMT | SMM
LINK
Romi, понятное дело. Ценность доставляется. Как вы будете считать romi если у вас продажи не продают За ROMI отвечает компания в целом, а не отдельно взятый отдел. ROMI (Return on Marketing Investment) — это комплексный показатель, который складывается…
я видел случаи, когда отдел маркетинга в полном составе шел под ножь, выделялся 1 чел с ОП который отвечал за яндекс директ , и половина ФОТа+налоги удаленного ОМ сливалась туда. И даже было одно исключение, что я согласился с этим решением, как с правильным. (но это был единственный раз).
AlexiyMT | SMM
Wiktor Kotowicz
А продажники, получается, на горячих лидах только работать должны?
нет, нормальный продажник работать должен уметь на любых лидах. Обработать горячий лид много ума вообще не надо. (тут нет ни полёта мысли, ни креатива, ни искусства продаж.... ) Клиент: - Мне нужен товар_А, 10шт, сколько стоит? сроки поставки? доставка? упаковка ? и тп... Когда пошли такие вопросы, считай ты уже на 75% закрыл сделку. (в конечном счете при рыночной экономике всегда решает итоговая цена, если не рассматривать деньги из бюджета Governments... там немного по другому 😉 )
Alexandra Konstantinova
Смотрела дебаты между руководитель отдела продаж и отделом маркетинга (не помню. кто организовывал прямой эфир на эту темку, но оч качественно поговорили). Согласна с коллегами, что для горячих лидов продажники не нужны, достаточно девочки старательной из колл-центра с зп фиксированной и невысокой. Тоже часто сталкивалась, что типо лиды "нецелевые", а на самом деле в моем случае продажники никакие (необученные, плохо отобранные, плохо контролируемые и т.д.). Только в одной компании был единый директор маркетинга и продаж - и тут все решалось мгновенно и качественно. И так и должно быть. Маркетинг и продажи должны быть сиамскими близнецами, а не внутренними противниками. А еще, есть много примеров, когда продажников нет совсем в компании (тот же вайлдберриз), а вот без маркетинга компания долго не проживет
Присоединиться к обсуждению →