⚡️ Коллеги! Как многие из вас заметили, из-за ограничений Telegram последние пару недель наш круглосуточный бот @digitalsfpe_bot был временно недоступен. При этом наш ИИ-помощник на сайте продолжал свою работу без перебоев.
Рады сообщить, что мы восстановили работу Telegram-бота! 🚀 Наш AI-помощник снова в строю и готов отвечать на ваши вопросы по программному комплексу digital.sfpe - личному кабинету для лицензиатов МЧС России.
Чем бот может вам помочь?
- 🔹 Поддержка 24/7: Главное преимущество бота - он всегда на связи, без перерывов и выходных. Если у вас возник вопрос поздно вечером или рано утром, бот сразу придет на помощь.
- 🔹 Общая поддержка по ПО: Бот обучается на нашей корпоративной базе знаний 📚. Он поможет разобраться с базовыми настройками, подскажет, как оформить или продлить подписку, и ответит на большинство типовых вопросов по работе программы или с порталом Госуслуг.
- 🔹 Взаимодействие с командой: Искусственный интеллект всё ещё учится, поэтому он не может гарантировать 100% безошибочность в сложных технических или юридических нюансах. Но он отлично справляется с ролью первой линии поддержки, а если вопрос нестандартный, бот подскажет, как связаться с нашими разработчиками и менеджерами для детального разбора 👨💻.
Бот постоянно развивается и становится полезнее с каждым днем 🤖.
Будем рады видеть вас в @digitalsfpe_bot и на сайте https://digital.sfpe.ru
