— Добрый день, мне просто американо.
— Просто? Нет, так нельзя. Мы сейчас согласуем состав, обсудим позиционирование и уточним, для какой это аудитории.
— А можно сироп?
— Есть. Но он в промо сейчас не участвует.
— А продать?
— Остатков нет. Только картинка в меню.
— Можно без сахара?
— Тогда нужно добавить дисклеймер: “Не содержит сахара. Не является рекомендованным выбором”.
— Сколько ждать капучино?
— Зависит от юриста. Если не спросит, зачем у нас пена.
— А можно кофе на вынос?
— Только если подтвердите, что пациент ознакомлен и согласен с условиями употребления напитка вне кофейни.
— У вас есть что-то просто вкусное?
— Есть. Но комплаенс попросил не использовать слово “вкусное”.
Фарма — это не про кофе.
Это про процесс, документы, инструкции, и да — чашечку смысла в конце.
Хорошей пятницы и спокойных выходных 💚
