Сегодня хочется чего-то легкого. Расскажу историю.
В начале октября я купил рекламу у Темы Лебедева для этого канала. Она вышла, все как положено.
А потом, на следующий день, я замечаю — реклама опубликована второй раз. Похоже, кто-то в команде просто перепутал расписание. И я получил две публикации по цене одной.
Через какое-то время ошибку заметили и лишний пост удалили.
Забавная история, но с моралью. Сервис — это не только процессы и регламенты, а люди, у которых может что-то пойти не по плану. И главное в таких ситуациях — не идеальная безошибочность, а то, какое впечатление остается после. А я в роли клиента остался очень доволен.
Дискуссия