Недавно прочитал пост Родиона Скрябина о том, откуда взялось слово дедлайн. Оказывается, во время Гражданской войны в США так называли линию на земле в лагерях для военнопленных. Переступил — стреляют.
Решил углубиться в изучение этимологии привычных слов и поймал себя на мысли: в диджитале мы часто говорим на профессиональном арго — это такой полужаргон, полуязык. Он вроде бы удобный: точный, компактный, все свои понимают.
Офферы, кастдев, ретеншн, сторис, лиды, онбординг, инсайты. Это как жить за границей несколько лет — начинаешь думать на смеси языков, забывая, как сказать по-простому. И при этом за многими терминами стоят довольно интересные смыслы.
Примеры
Slogan — от старошотландского slogorne (sluagh-ghairm), боевой клич племени. Настоящий, громкий, узнаваемый. Не «фраза на упаковке», а то, что объединяет.
Benchmark — изначально просто зарубка на камне или дереве, от которой измеряли высоту. Сейчас — ориентир в рекламной или другой системе, но по сути все та же точка, ниже которой не хочется.
Churn — маслобойка. Буквально. В ней все крутится, и часть неизбежно вылетает. В бизнесе — это отток клиентов, но с образностью как-то поярче.
User journey — не просто путь в воронке, а классическая структура мифа. Есть герой (пользователь), есть вызов (реклама), есть препятствия (сайт, форма, цена), есть враг (сомнения), есть союзники (отзывы), и есть момент истины — финальное решение. Но тут уже не этимология, а образное сравнение. Но все равно красиво.
Spam — сначала было консервированное мясо SPAM. Потом комедийный скетч, в котором слово повторяли бесконечно. В итоге — символ информационного шума, от которого хочется закрыться.
Кажется, иногда полезно останавливаться и вслушиваться в то, что мы говорим. Не из-за снобизма или ностальгии по чистоте языка. А просто чтобы не терять связь с реальностью. С людьми и с самим собой. Когда говоришь «пользователь», а имеешь в виду живого человека. Когда говоришь «churn» — и понимаешь, что речь о чьем-то разочаровании, а не только о цифрах в системе аналитики и дашборде.
Слова формируют то, как мы думаем. А еще то, как к нам относятся. Поэтому иногда хочется чуть меньше арго и чуть больше смысла.
Хорошей пятницы и спокойных выходных 💚
