Как-то раз я оказался не на обычной конференции, а на встрече… посвящённой провалам 🫠
Прямо так и называлась: факап-митап 🙂
Попасть туда можно было только при одном условии — в заявке нужно честно рассказать о своей неудаче
Я вспомнил, как меня уволили, отправил и прошёл 🙂
Помню, думал:
сейчас будет что-то в духе
«ну мы там слегка не рассчитали, но всё поправили»
А по факту: вышли крупные компании и спокойно рассказывали, как у них из-за ИТ вставал весь бизнес, как теряли миллионы (иногда — десятки) 😱
Без фальши, без попытки выглядеть лучше
Просто: вот что произошло, где ошиблись и как разгребали
И в какой-то момент ловлю себя на мысли — это одна из самых полезных встреч за долгое время
Потому что обычно как бывает: ошибся — замяли, снаружи тишина
И создаётся ощущение, что у всех вокруг всё идеально 🙂
А потом зачитывали истории провалов из заявок участников
И зал голосовал за самые болезненные
Победила девушка:
Перепутала тестовую среду и прод
И удалила таблицу с товарами
В проде 😐
И всё бы ничего, но это было 1 апреля 🎭
Она приходит в поддержку: «
я удалила таблицу на проде
Ей отвечают:
да ладно 🙂 скажи ещё, что с товарами
Она:
да, именно её
Ей не поверили
Руководитель — тоже
А потом в ужасе прибежали пользователи
И вот тогда ВСЕ ПОВЕРИЛИ
История забавная, но меня зацепило другое
Она сразу пошла и сказала: «я сломала»
Без паузы «сейчас попробую тихо починить»
Без надежды «может, никто не заметит?»
И в работе именно это почему-то самое сложное — не ошибка, а признание
Потому что дальше начинается взрослая часть: разобраться, принять последствия и сделать так, чтобы это было сложнее повторить
И в какой-то момент начинаешь ценить людей не за отсутствие ошибок, а за то, что они делают после
И пусть этот пример будет для тебя как кнопка «признать ошибку», которую почему-то всегда сложнее нажать, чем любую другую 🙂
#развитие
Дискуссия