Журнал Баньюэтань, издаваемый агентством Синьхуа, опубликовал статью, в которой подверг критике некоторые местные органы власти за устаревший подход к общественному контролю.
Остерегайтесь шести вредных взглядов на общественное мнение - подавление, конфронтация, обман, неразбериха, поиск козла отпущения и увековечивание ошибок.
При работе с общественным мнением некоторые ставят общественность на противоположную сторону от власти и часто рассматривают критику как клевету. Вносят аккаунты в чёрный список, ограничивают поток контента и удаляют сообщения, вместо того чтобы решать проблему и удовлетворять требования.
Некоторые местные органы власти страдают от серьезного бюрократического менталитета, рассматривая надзор за СМИ и их освещение событий, а также разумные требования общественности как придирки; они действуют формально и безответственно, вводят общественность в заблуждение, избегают решения основных проблем и спешат «тушить пожар» только тогда, когда ситуация выходит из-под контроля.
Замалчивание, подавление, затягивание, уклонение от ответственности — это неправильные способы работы с общественным мнением.
Только ценя голоса народа, оперативно и инициативно высказываясь, быстро проводя расследования и придерживаясь объективного, справедливого и ответственного подхода, мы можем завоевать признание и сотрудничество народа и превратить внезапные негативные инциденты в общественном мнении в возможности для выявления недостатков и улучшения управления.
Дискуссия