В Китае пипл требует, чтобы чиновники и ведомства открывали комментарии в своих аккаунтах.
В настоящее время ни один закон не обязывает чиновников открывать разделы для комментариев. Однако, учитывая национальные политические ориентиры, логику управления на низовом уровне и ожидания общественности, открытие и эффективное использование разделов для комментариев стало обязательным вопросом.
Раздел комментариев — это наиболее прямой и эффективный способ узнать общественное мнение. Многие недовольны закрытием комментариев к правительственным аккаунтам, и основная причина проста: это создает иллюзию того, что правительство «прислушивается только к хорошему, а не к правде», что в конечном итоге подрывает доверие к правительству.
Комментарии и жалобы пользователей действительно помогают улучшать работу. Проблемы, на которые чаще всего жалуется общественность, зачастую являются слабыми звеньями в системе управления.
При условии создания замкнутого механизма «сбора, передачи, внедрения и обратной связи» раздел комментариев становится самым экономичным и эффективным каналом для выражения общественного мнения, что может эффективно предотвратить принятие решений «за закрытыми дверями» и сделать их более соответствующими потребностям людей и более реалистичными.
В новую эпоху от кадров требуется не только умение действовать в офлайне, но и смелость высказываться, взаимодействовать и брать на себя ответственность в онлайн-среде.
Возможность комментирования в официальных аккаунтах необходимо закрепить законодательно, чтобы налогоплательщики могли использовать и контролировать эти разделы.
Дискуссия