Почему «оптимизация процессов» — не продаётся

Я - Оля Полищук, карьерный стратег и бизнес-фасилитатор. Делаю Лабораторию и подкаст «Перепридумай карьеру» https://perepridumai.com/ Про личную работу, Hogan и стратессии тут: https://taplink.cc/coachpolishuk

оптимизация процессовконсалтингупаковка экспертизы

«Буду консультировать»— это популярный сценарий развития карьеры, с которой сейчас многие ходят в голове. Я вижу это по тем, кто приходит в Лабораторию перепридумывания карьеры и слышу за соседними столами в кафе.

Спрессованная экспертиза — это то, что наработал в найме, и для чего придумал форму вне найма. Но путь к «внятной продающейся услуги» проходит через две ловушки:

Ловушка №1. Слишком сложно и слишком обтекаемо

Что нужно небольшому проекту?

  • — продать билеты
  • — довести идею до конца
  • — не слить бюджет в никуда

А человек приносит «оптимизацию процессов». Копаешься, что имело ввиду — а под этим ценное: «Я умею организовать процесс в команде, где мало людей и денег, и не дать им побежать в таргет, пока непонятно зачем».

Ценно все простое и отделимое. А «оптимизация процессов» мало кому нужна в отрыве от задачи продаж. Оптимизация — еще и слово с оттенком, это для кого-то большого, у меня и процессов то нет.

Или вот ещё любимое в формулировках на сайтах и первых драфтах позиционирования: «Помогаю превратить хаос в систему». Если я услышу это от ещё одного человека, мой глаз начнёт дёргаться. Кажется, это теперь стандартный диагноз от GPT: ввёл «занимался процессами» — получил «хаос в систему».

Но что на деле имел ввиду консультант и что он сделает именно со мной при встрече? Вы меня будете дисциплинировать? Позорить за Notion без структуры? Табличку сделаете?

Чем проще и человечнее описана ситуация или «жиза», с которой вы мне поможете, тем быстрее я захочу с вами пообщаться.

Ловушка №2. Новичок ≠ начинающий

Многие «начинающие консультанты» — на самом деле нифига не новички. Это профи с мощным опытом, но так как “в консалтинге я новенький”, идут к «малому бизнесу», потому что он кажется «проще».

Но у малого бизнеса другие задачи и проблемы. Условно, ну не нужен стартапу человек по выстраиванию культуры, там надо делать простые понятные вещи. А вот опыт выстраивания культуры на этапах роста и привлечение человека, который сечет, вполне. То есть для вашего консалтинга нужна правильная задача и степерь развития. Консультантов привлекают — чтобы купить опыт «а как там делали в вашей ex-конторе», чтобы купить себе время — не хватает рук и голов на подготовку, чтобы решить иногда проблему взглядом со стороны.

Вывод: спрессованная экспертиза лучше всего продается, упаковывается — когда вы называете вещи своими именами и говорите о том, что знаете хорошо. А не пытаетесь быть кем-то другим. И подбираете контекст из задач, а не «я начинающий — начну тоже с начинающих». Потому что страшно брать ответственность.

Ну и похвастаюсь — у нас за 5 недель в лаборатории есть прям два хороших прорыва по гипотезам на консалтинг и первые продажи экспертизы. А все почему — потому что люди пошли к потенциальным клиентам, групповая динамика сила. А если хотите в следующую, то записаться можно тут.

Знаю многие из вас консультируют — помните, как делали первые упаковки экспертизы и искали услугу? Делитесь историями в комментариях. Это поможет «начинающим»

Дискуссия

Бадашова Света • Карьерный ментор
Выживут Чувствительные Chat
это фигура речи, ну ты же продаешь не час - а час спресованного опыта, который ты там где-то годами насматривал, нарабатывал - чтобы потом под задачу продать, поэтому это и стоит денег, что кто-то у тебя покупает либо экономию времени, либо опыт, либо доступ…
согласна на 100%, фигура речи классная) забираю
Тема | Вино, сыр, колбаса
Я помню, как я сам проходил через эти ловушки, когда только начинал свой консалтинговый путь. Но когда я научился называть вещи своими именами и фокусироваться на конкретных задачах, моя экспертиза стала真正 продаваться! 🚀 Спасибо автору за полезные напоминания и за возможность поделиться своим опытом!
Nina Elfimova
Оля, аватарка прекрасна! 🔥
Выживут Чувствительные Chat
Nina Elfimova
Оля, аватарка прекрасна! 🔥
Спасибо
Кружок кройки бытия
я тут погуглила и поняла, что на сайтах больших консалтинговых ко, формулиролировки из ловушки 1 :))
Ксю Ситникова
Так а если в стартапе, который разросся, со временем реально случился кромешный хаос, а ты смог все упорядочить и удобно организовать - чем это плохо? Чем не навык? Не у всех же получается
Выживут Чувствительные Chat
Ксю Ситникова
Так а если в стартапе, который разросся, со временем реально случился кромешный хаос, а ты смог все упорядочить и удобно организовать - чем это плохо? Чем не навык? Не у всех же получается
А как вы из моего текста поняли, что это плохой навык? Речь то про то, как назвать то, что вы хотите перепродать
Ксю Ситникова
Выживут Чувствительные Chat
А как вы из моего текста поняли, что это плохой навык? Речь то про то, как назвать то, что вы хотите перепродать
А как это иначе ёмко назвать?
Выживут Чувствительные Chat
Ксю Ситникова
А как это иначе ёмко назвать?
))) если доя консалтинга, но прикол как раз в том, чтобы выделить что является именно услугой и тут как раз поиск конкретики зависит от того, ЧТО ЭТО
Inside Pro | Елизавета К
Я консультирую с 2020. Лучше всего продается то где я на 1 шаг впереди клиента, так как еще помню боли, но уже этап пройден. Была фронтендером - обучала фронтенду и помогала с трудоустройством. Потом расширила компетенции коучингом, чтоб помогать любым ИТ спецам расти. Стала лидом - теперь могу еще и сапорт роста в руководители делать. Следующая ступень, которая мне интересна это развитие команд и через это улучшение перформанса и бизнес показателей. Буду этим заниматься на работе и скорее всего потом упакую в консалт. Но все это бы у меня не получилось без привлечения клиентов через соцсети.
Присоединиться к обсуждению →