📆 Обратились ко мне с просьбой продлить домен. Задача на пять минут: зайти в кабинет хостинг-провайдера и нажать кнопку.
🔐 Доступа к кабинету не оказалось. Восстанавливается он письмом — а письмо уходит в почтовый ящик, к которому доступа тоже нет. Ящик личный, заведён на человека.
📦 За этим адресом — не только письма. Это учётная запись офисного пакета: облачный диск, фотографии, календарь, контакты, сохранённые способы оплаты. Всё на одном логине.
💡 Дополнительные сервисы принимают как данность — диск просто есть, календарь просто работает, пока не оказываются заперты вместе с почтой. Потерять доступ к ящику — не потерять переписку. Это потерять доступ ко всему, что на нём висит. Как тот самый кабинет провайдера.
🕰 Ящик вернули через поддержку, не с первого раза: учётная запись заведена без настоящих имени и фамилии, подтвердить владение было нечем. Домен продлили за два дня до конца делегирования — начинали за две недели.
⏳ Всё это время данные оставались недоступны. Ничего срочного не понадобилось, но доступа не было.
📝 Вопрос не в том, надёжный ли там пароль. Вопрос в том, что перестанет работать, если завтра в этот ящик не войти. Список почти всегда длиннее, чем кажется.