Как справиться с перфекционизмом в QA — 7 приёмов

перфекционизмqaтестирование

Для меня в свое время было шоком, что можно не стремится делать идеально, а стремится делать стабильно и предсказуемо хорошо.

Идеально - это прекрасная история, но часто у бизнеса нет на это ни сил не времени, а человек-перфекционист перегорает достаточно быстро.

Что же я делала, чтобы меня попускало?

  1. Отслеживала автоматический критик-монолог

    Написала на на листе типичные фразы: «Если я не найду 100 % багов - значит я плохой тестировщик»
    Поменяла их на «Задача тестирования - найти критичные дефекты. Остальное - бонус»
    Каждый раз, когда слышала старую фразу, проговаривала новую вслух

  2. Проверка фактов (КПТ-упражнение)

    Когда кажется, что «всё плохо», я концентрировалась на обьективных данных

    • – число открытых багов
    • – % критичных дефектов в продакшн
    • – отзывы коллег по качеству выпуска

    Сравнивала с предыдущими релизами и оценивала прогресс

  3. Метод «достаточно хорошо»

    Для каждой задачи установила минимальный порог качества (Definition of Done)

    Решила заранее, что выполнено «достаточно хорошо», чтобы закрыть тикет и двигаться дальше

    Фокусируйровалась на рисках бизнеса, а не на микродеталях интерфейса

  4. Планёрка «быстрая ретроспектива страха»

    В конце спринта спрашивала у себя : «Что мы боялись не успеть или не заметить?»

    Отметчала, сколько страхов оказалось реальными, а сколько - выдуманными

    Переносила истинные проблемы в план улучшений

  5. Техника «шаблонного вопроса»

    Вместо «а что если я что-то пропущу?» задавала себе «что я могу проверить прямо сейчас, чтобы снизить риск?»

    Уточняла конкретный чек-лист: API-стабильность - сценарии переключения сети - отзывчивость экрана

    Делала эти проверки по расписанию, а не по тревоге

  6. Ограничение времени на проверку

    Ограничивала время на проверку задач

    По истечении времени оформляла то, что есть, и шла дальше к следующей задаче

    Так я тестировала действительно важное

  7. Рефрейминг результата

    После каждого релиза завела «дневник успеха»:

    • - баги, которые удалось предотвратить
    • - метрики стабильности (Crash Rate, SLA-показатели)
    • - отзывы коллег и пользователей

    Стало видно, что мы улучшили

    Это поможет увидеть вклад вашего тестирования не как «что могло пойти не так», а как «что мы улучшили»

Перфекционизм в QA - это симптом высокой ответственности. Используйте эти приёмы, чтобы не позволить тревоге захватить вашу энергию, а направить её на реальные улучшения продукта.

Мем с Боромиром из «Властелина колец» и подписью «Нельзя просто так взять и прекратить тестирование», шутливая иллюстрация к перфекционизму в QA.
Мем подчёркивает идею: тестирование не закончится из‑за перфекционизма.