на прошлой неделе впервые фасилитировала обсуждение большого проекта на работе. Нужно было привести где-то пятнадцать взрослых серьезных мужчин из трех крупных компаний к обсуждению важных вопросов и к составлению роадмапа по их решению.
Все по классике: составлять роадмап мужчины не хотели, меня воспринимали не слишком серьезно, первую половину полуторачасовой сессии идти по плану наотрез отказывались, а в начале второй половины, пока я на две минуты отходила за новыми раздаточными материалами, всем столом разбрелись кто курить, а кто пить кофе.
Я сама в целом была тоже «на уровне»: не особо-то шарила в теме обсуждения (сложные технические детали эксплуатации) и имела нулевой опыт модерации или фасилитации подобных дискуссий.
Тем ценнее, что в конце концов мы пришли к адекватному результату и какое-то подобие дорожной карты проекта все же породили. Good for them.
Основные наблюдения по итогу таковы.
Групповая динамика в коллективе взрослых мужчин не особо отличается от групповой динамики студентов на первом семинаре. И там, и там есть:
- чувак, который тянет одеяло на себя и не дает высказаться другим
- чувак, который из принципа отрицает твой функциональный авторитет и игнорирует просьбы
- чувак, который флиртует
И, конечно, и там, и там большинству в группе в целом пофиг на задачи, они пришли либо отсидеться, либо потусить — и тебе приходится играть роль аниматора, насильно вовлекать их в дискуссию и отрывать от рисования узоров на листочках.
Конечно, все эти особенности управления группой давно изучены и разложены по полочкам профессиональными фасилитаторами и, конечно, всему этому можно научиться на специальных курсах (кстати, возможно однажды даже соберусь такие пройти).
Но в целом, если вы когда-нибудь преподавали у третьекурсников, школу жизни вы уже, считайте, прошли. Дальше только оттачивать мастерство.
#индустриальное
Дискуссия