RFM-анализ — это метод анализа клиентов салонов красоты/барбершопов, который используется для сегментации клиентов в зависимости от их частоты посещения, активности, суммы покупок и дат посещения.
Полученные данные позволяют выявить ключевых клиентов и тех, кто перестал посещать салон/барбершоп по ряду причин.
Также прикрепляем выпуск №4 из совместного с IDOL FACE 🌿 онлайн-проекта, в котором подробно рассказываем и показываем, как работать с RFM-анализом⬆️
Также более подробно можно прочитать в нашем журнале KPI.bi⬅️