Аналитика каналов привлечения клиентов (2023)

Аналитические материалы, интервью с экспертами, новости и обновления нашего продукта. Наш блог + интервью с экспертами: https://kpi.bi/blog По вопросам сотрудничества: @sofia_onuchina

Открыть в Telegram Другие публикации

Автор:Beauty KPI

•1 октября 2023 г.

каналы привлеченияkpi.biYClients

Добрый вечер!

Это аналитика по каналам привлечения клиентов (Instagram с мая растет...).

Данные по салонам, подключенным к KPI.bi, за 2023 год было проанализировано 83.7 тыс. новых клиентов.

Как считается? В YClients производится настройка - в карточку клиента добавляется поле "Источник привлечения". Администратор каждого нового клиента спрашивает: "Откуда Вы о нас узнали?" и ответ указывает в этом поле. Админов даже поощряют (наказывают), если это поле не заполнено.

Далее по всем заполненным источникам привлечения мы строим такую аналитику.

Более подробно тут (с мобильных устройств не вмещаются графики, лучше смотреть с лаптопа).

Линейный график динамики каналов привлечения клиентов по салонам в 2023 году с пометками процентов и заметным ростом Instagram с мая. — Динамика каналов привлечения по месяцам (2023). Источник: KPI.bi.

Три диаграммы: столбчатая диаграмма долей каналов, бары по лидогенерации и круговая диаграмма распределения источников привлечения по салонам. — Распределение источников привлечения и доли каналов. Источник: KPI.bi.