Сбой в «Цифровом арбитраже» Wildberries — разблокировка контрафакта

Мы — команда практики IP/IT юридической фирмы BBNP. Простым языком разбираем сложные кейсы интеллектуальной собственности, технологий и персональных данных, показывая, как решения судов и регуляторов влияют на ваш бизнес. Здесь — разборы дел СИП/ВС, чек‑листы требований, практические алгоритмы и честные комментарии к громким новостям. Подписывайтесь, чтобы принимать юридически выверенные решения и не ловить риски.

Wildberriesцифровой арбитражконтрафакт

📌 Из-за технического сбоя при обновлении системы «Цифровой арбитраж» часть ранее заблокированных карточек товаров с контрафактом — например, настольных игр «Бункер» и «Вонючий носок» — вновь стала доступна для продажи. Площадка подтвердила инцидент, сообщила о замедлении обработки жалоб и пообещала устранить последствия в ближайшее время.

На первый взгляд просто «техническая накладка», но с юридической точки зрения все не так однозначно.

🔎 Кто несет ответственность: продавец или маркетплейс?Wildberries в данных отношениях выступает информационным посредником (ст. 1253.1 ГК РФ). По общему правилу такой посредник не отвечает за нарушения в отношении объектов интеллектуальных прав, если одновременно соблюдены три условия:

  1. Он не инициировал передачу нарушающего материала и не определял получателя;  
  2. Не изменял содержание материала (кроме технически необходимых изменений);  
  3. Не знал и не должен был знать о неправомерности использования ИС.

ℹ️ В обычной ситуации эти условия выполняются, но в случае сбоя после состоявшейся блокировки картина меняется: если карточка уже была удалена по жалобе правообладателя, маркетплейс становится осведомлен о нарушении, а значит, при любом последующем появлении этого же контента, в том числе автоматическом, он должен предотвратить его публикацию или немедленно убрать.

🔸Комментарий IP or not IP:

Здесь можно (хотя и небесспорно) усмотреть недобросовестное исполнение обязанностей информационного посредника. Технический сбой не освобождает от обязанности обеспечивать устойчивость механизмов защиты информационной системы, особенно когда речь идёт о системе, созданной именно для этих целей.

Если подобные инциденты станут регулярными, будет ли справедливо продолжать считать маркетплейсы свободными от ответственности? Вероятно, нет. Не исключено, что суды будут ставить в вину маркетплейсам непринятие должных мер по защите правообладателей.

#bbnp_news

🔸 Подписка на «IP or not IP» | «Буст» для поддержки

Логотип BBNP на чёрно‑белом изображении ноутбука; оранжевый баннер поверх с заголовком о сбое в «Цифровом арбитраже» Wildberries.
Иллюстрация к заметке BBNP о техническом сбое в системе Wildberries.