🤩 Есть тот тип лидов, от которых клиники устают быстрее, чем от ночных смен. Кликают, спрашивают, изучают, исчезают.
И вот именно от такого (по факту НЕ слива бюджета) пыталась уйти одна федеральная сеть флебологии.
Пять городов: Кемерово, Якутск, Чита, Красноярск, Иркутск.
Разная конкуренция, разный спрос — одна и та же проблема: лидов много, записей мало.
Половина людей в лид-формах просто «чекнуть из интереса». Вторая — вроде тёплая, но теряется в коммуникации. А регионы вообще живут по своим правилам: в одном боятся «развода», в другом смотрят только на цену, в третьем выбирают «что поближе».
И когда воронка у всех одна и та же — результаты у всех одинаково средние. Математика несложная, согласитесь.
Мы сделали всё по красоте: лид-формы стали умнее и даже «психологичнее», вопросы — точнее, коммуникация — разная для каждого города, обработка заявок — не «когда дойдут руки», а прямо сейчас. И, о чудо, воронка наконец ожила.
#МаркетингВМедицине
🤩 За два месяца клиника получила 1 128 лидов со средней стоимостью 490 ₽ по всем городам. И что важнее — почти 40% этих людей дошли до записи. Для медицинских проектов — неплохая цифра.
Полная версия кейса — с гипотезами, регионами, лайфхаками и математикой — на VC.
🤩 Если у вас тоже лиды идут, но пациенты не доходят — почитайте. Очень может быть, что это ваша история.
Дискуссия