Ошибка: забывать о клиенте после первой консультации

Помогаю психологам и экспертам внедрять ИИ, чтобы работать легче и зарабатывать больше. Просто бери и внедряй! Коротко и по делу. Учусь в ВШЭ: ИИ в маркетинге и управлении продуктом. ☎️ По вопросам - @KaterinaPro_marketing

касанияпервая консультацияпсихолог

Всем субботы! 🌿

Многие эксперты после первой консультации бояться потревожить лишний раз клиента.

Клиент ушёл значит, всё, ждём, что сам вернётся.

Но правда в том, что люди не возвращаются не потому, что не хотят, а потому что…
они просто забыли.

Жизнь закрутила, настроение изменилось, тревога чуть отпустила — и всё.

Задача психолога не продавать, а держать контакт.

Это и есть те самые «касания» лёгкие, бережные напоминания о себе.

Чек-лист касаний после первой консультации

  1. 1️⃣ Благодарность сразу после встречи

    Короткое сообщение:
    «Спасибо за доверие сегодня. Если появятся мысли или эмоции после сессии — это нормально. Можете записать, мы обсудим на следующей встрече».
    Дайте ограниченное предложение на следующую консультацию или пакет консультаций, которое будет действовать месяц.

  2. 2️⃣ Касание через 3–5 дней

    Отправьте мини-практику, заметку или просто спросите:
    «Как вы себя чувствуете после нашей работы?»

  3. 3️⃣ Через 1–2 недели

    Пост в Telegram с темой, близкой к запросу клиента.
    (Он увидит и вспомнит: «Это же про меня!»)

  4. 4️⃣ Через месяц (за неделю до конца ограниченного предложения)

    Личное сообщение:
    «Мы говорили о (тема). Как у вас сейчас с этим? Если чувствуете, что готовы пойти дальше, я рядом. Вы можете воспользоваться моим специальным предложением».

  5. 5️⃣ Через 2–3 месяца

    Новое касание. новостью, материалом или обновлённым продуктом.
    Главное не пропадать из поля.

Промт (copy-paste)

Я психолог.  
Составь план касаний с клиентом после первой консультации:  
– сразу после встречи  
– через 3–5 дней  
– через 2 недели  
– через месяц  
– через 3 месяца  

Сделай формулировки мягкими и экологичными, без давления, с заботой.

Итог: повторные продажи начинаются с простого действия не исчезать после первой встречи.

Контакт с клиентом — это не навязчивость, а форма заботы.

Вы не напоминаете «купить», вы помогаете не потерять результат.