Последние несколько недель мы много говорили про взаимосвязи и основу внутри цифровых миров. Сегодня предлагаю пойти дальше: поговорить про взаимосвязи мира и компании в целом.
Цифровой мир - часть системы маркетинга в компании. Иначе он существует сам по себе и никак не влияет на вашу прибыль. И зачем тогда мир нужен? Исключение: миры можно создавать и для своих сотрудников и/или акционеров. Тогда они решают не маркетинговые задачи и входят, например, в систему управления персоналом.
Система маркетинга - часть бизнес-процессов компании. Маркетинг тоже не может существовать сам по себе, в отрыве от производства продукта, обслуживания клиентов, финансов и персонала.
Все эти процессы образуют бизнес-модель компании, т.е. то, как именно компания зарабатывает деньги.
Важно, чтобы мы соблюдали эту иерархию систем и согласовывали цели и задачи каждого уровня. Именно тогда, мы минимизируем внутренние противоречия и цифровой мир работает на вас.
