Конец года - традиционное время подведения итогов и целей на следующий год. Не люблю в этом участвовать, потому что вписать спокойную работу над целями в предновогоднюю гонку и ажиотаж мне сложно. А вот начало нового года и праздники - отличный способ поставить цели вдумчиво.
Тем не менее, решила дать вам свой алгоритм работы с маркетинговыми целями уже сейчас. Итак, на консультациях мы обычно разбираем цели в следующем порядке:
- 1. Формулировка цели, какую картину, результат вы хотите получить в итоге. Ее еще называют точка Б. Здесь важно брать достаточно крупные бизнес-цели (запустить новый продукт, увеличить доход, выйти на новый рынок), а не привязываться к инструментам (10 000 подписчиков в ТГ-канале). Подумайте, что лично вам даст достижение этой цели, ради чего все затевается.
- 2. Что уже есть сейчас, точка А. Честно оцениваем текущее состояние вашего бизнеса/ проекта. Если речь о продажах - объем продаж, количество клиентов, конверсии, какие каналы продвижения и продаж используются. Продукты - что уже есть, на какую аудиторию рассчитано, дополняют ли имеющиеся продукты друг друга.
- 3. Какие есть активы, которые можно задействовать. Сюда можно вписать все, что придет в голову: сотрудники, которые не полностью загружены, возможности привлечения инвестиций, реальные и потенциальные партнеры, рабочие каналы рекламы, ваш опыт наконец.
- 4. Какие есть ограничения, что может помешать в достижении цели. Здесь оцениваем разрыв между точками А и Б, недостаток времени (примерно у всех), мешающие психологические установки, если вы знаете, что они у вас есть. Не забудьте и про внешние факторы: объем рынка (если ли вообще спрос на нужный вам объем продаж), сформирован ли спрос на продукт или никто не знает что это и зачем нужно, действия конкурентов, нормативно-правовые ограничения.
- 5. Пересмотрите своих конкурентов: что работает у них, какие новые продукты они предлагают, какое позиционирование выбрали, от чего отказались. Только не берите дословно, мы собираем интересные идеи и адаптируем под себя.
- 6. И только сейчас начинается мозговой штурм: пишем максимальное число вариантов, что можно сделать для достижения цели. Затем проранжируйте эти варианты по: вероятности результата, затратам, соответствию подходам компании и выберете 2-3 победителя.
- 7. План первых действий для реализации выбранных вариантов и метрики, которые отслеживаем: наступление результата, опережающие и догоняющие. Скорее всего, здесь у вас снова отсеются лишние варианты, уже из личных предпочтений - каким путем вам идти проще и комфортнее. Чем меньше сопротивление, тем проще прийти к результату. Поэтому, если можете облегчить себе жизнь - обязательно это сделайте.
В общем, вы поняли: в процессе постановки цели получился полноценный анализ вашего проекта. А сама цель может корректироваться на каждом из этапов планирования и реализации. Не забывайте периодически останавливаться и думать: как еще можно сделать путь к цели проще и быстрее, ведут ли ваши ежедневные/ еженедельные действия к вашей цели?
Желаю вам мотивирующих целей в Новом году и чтобы они обязательно сбылись!
И, конечно, если вы хотите обсудить их с маркетологом - буду рада встретиться с вами на консультации. Осталось 1 место на декабрь, дальше уже январь. Но можно сейчас оплатить по ценам 2025 года. Обсудить можно в сообщениях канала или личных @PopovaE