Сегодня заметка про очевидную мысль, казалось бы. Развернуто идея звучит так: "ты должен хорошо разбираться в бизнесе клиента, которому хочешь продать". Это одна из причин, почему я рекомендую компаниям при формировании отдела продаж делать нишевания под сейлзов. Тот кто когда-то работал в телекоме - идет продавать ИТ решение телекомам. Кто испытал на себе рынок логистики - идет продавать логистическим и экспедиторским компаниям. Один сейл вряд ли будет владеть экспертизой более чем в 2-3 нишах бизнеса, учитывайте это.
"А что, если у наших продавцов нет опыта в нужной нише потенциальных клиентов, как нам тогда поступить?" - спросит читатель этого поста, тем самым задав отличный вопрос.
Помимо литературы по продажам, читайте отраслевую литературу (книги, узконаправленные бизнес СМИ, релевантные каналы в телеге). Например про ритейл в РФ есть книга "ВкусВилл: Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так".
Работаете с банками - книга "Революция. Как построить крупнейший онлайн-банк в мире | Тинькофф".
Хотите получать оперативный и актуальный взгляд профессионального консалтера на узкие места современного бизнеса - читайте такие каналы как Disruptors
Плюсом чтения таких ресурсов: вы более профессионально сможете понимать суть и последствия ключевых изменений, которые в 2022 льются как из ведра.
В комментариях можете поделиться, как вы погружаетесь в нишу клиента (кроме как общения с нишей, что само собой разумеющееся)?
#партнерскийпост