Знали бы вы как часто мне приходится отвечать на этот вопрос)) И наконец готов развернуто тут вам ответить.
Если кратко и на основе профессиональной юридической консультации: ДА
Мои кореша и партнеры из Coldy специально заплатили топовым юристам много шекелей, чтобы написать вам вот такую статью: https://coldy.ai/guides/email-outreach-russian-advertising-law-guide-2025
Ну и давайте здесь пропишу краткие выводы для тех, кому впадлу читать лонгриды
Что считается рекламой:
- Адресовано неопределенному кругу лиц (без персонализации)
- Содержит призывы к покупке, ссылки, коммерческие предложения
Все клиенты Salesnotes знают, что наши письма пишутся определенному кругу лиц и без острых призывов к покупкам, что обычно делают емейл маркетологи и спамеры.
Почему аутрич законен:
- Рабочие email из открытых источников можно использовать для делового общения без согласия
- Информационные персонализированные письма не считаются рекламой
- Базы из открытых источников легальны
Теоретические риски:
- Из 150 млн писем только 1 жалоба за 2 года (опыт сервиса по холодным рассылкам)
- ФАС не заинтересуется письмом без жалобы от получателя
- Жалобы подают в основном серийные жалобщики, обычным людям просто лень этим заниматься
- ФАС чаще встает на сторону компании при наличии персонализации. Те нужно быть или дилетантом или мудаком, чтобы писать аутрич письма без персонализации. Клиенты Salesnotes всегда от такого застрахованы
Чеклист безопасной рассылки:
- Убрать рекламные элементы: призывы к покупке, ссылки на продукты, PDF, коммерческие предложения
- Персонализировать письмо: минимум имя и компания, лучше добавить контекст деятельности
- Писать по конкретному поводу: использовать триггер (вакансия, конференция, новость в отрасли)
- Делать информационным: задавать вопросы и интересоваться, а не продавать
- Избегать шаблонности: каждое письмо должно выглядеть написанным для конкретного человека
- Обосновать мотивацию: объяснить, почему пишете именно этому человеку
Ключевой принцип: Показать, что это нормальная человеческая коммуникация, а не автоматизация. Письмо должно выглядеть так, будто вы сами пишете подобные письма другим компаниям.
Весь этот базовый минимум всегда закладывается в обучение клиентов Salesnotes. Для тех же, кому интересен роскошный максимум, включающий ответы на все вопросы как запустить результативную емейл рассылку с нуля своими руками: https://salesnotes.ru/course (есть как самостоятельный вариант, тк и индивидуальное корп обучение в теч 2х месяцев)
Ну и как финальная мысль: пока одни очкуют штрафов до 5к RUB, другие натягивают на себя штанишки предпринимателя, который каждый день где-то рискует и активно генерят себе в2в лидов через этот канал.
@Salesnotes
Дискуссия