Один из эффективных способов, чтобы ваши сотрудники не раздавали скидки направо и налево (тем самым обесценивая ваш продукт / услугу)
нужно показать им юнит экономику того, что они продают. И как давание той или иной скидки может повлиять на доход всей компании. Условно, может получится так, что с клиента мы ничего не заработаем. Лучше дать что-то дополнительно, нежели фокусироваться на уступках по деньгам. Нужно узнать, что ещё дополнительно для клиента важно
Ещё можно предложить сотрудникам давать скидку со своей системы мотивации. И пусть они уже сами решают, где это точно имеет смысл, а где можно попробовать по другому зайти.
Ну и немного юмора про скидки в прикрепленном скриншоте (сделан вчера, к слову).
Возвращаем рубрику с мемасами о продажах?
UPD: в комментах поделились интересным опытом на тему скидок:
Был подобный опыт, лет 6-ть назад. Скидку только через РОПа, по большой к коммерческому (штат отдела продаж 25 сейзлов), средний чек 7к$. Руководство скидки не раздавало, а запрашивало обоснования скидки. На начальном этапе, да обращаются по каждой хотелки клиента, когда РОП или Ком. задают неудобные вопросы сейзлу, которые показывают что он не обрабатывает возражения, когда запрашиваешь скидку лишний раз задумываешься, может сначала отработать возражения и только когда есть конкретное обоснование, почему не можем продать без скидки идёшь к руководству. И так 25 сейзлов перестают давать скидки лишний раз, а если руководство скиловое каждый кейс из их ниши бизнеса будет отрабатываться. Для РОПа это временная боль, но его обязанности не только проверять отчёты...
@Salesnotes
Дискуссия