Собеседование в PravoTech: роль Researchers (Этап 2)

Авторский блог Тараса Алтунина. О том, как привлекать В2В клиентов через Email Outreach, LinkedIn, контент-маркетинг и личный бренд В2В лидген для вашей компании: salesnotes.ru По рекламе: @Salesnotes_bot РКН: clck.ru/3FdZZh

b2b лидгенресечермотивация продаж

В компании есть деление ролей на “Researchers” (задача которых назначать встречи), “Performers” (проводят презентации клиентам и фактически осуществляют продажу) и Closers (работа на закрытие сделки, заключение договора, пушинг в оплату).

Вчера у меня была встреча с лидером Ваней на роль ресечера. На ней меня попросили привести пару примеров из своего прошлого опыта холодных продаж + рассказать про опыт выхода на ЛПР, кроме холодных звонков и холодных сообщений. Ещё был вопрос к какой роли (“ресечер"или “перформер") я сам себя вижу, на что был дан честный ответ с моей стороны, что “есть большая экспертиза в В2В лидгене, но есть такое же большое желание попробовать себя и в новой роли, тк более 2х лет заниматься только назначением встреч мало кому будет нравится”. Переживал, что после такого ответа, мой оппонент захочет сворачивать наше собеседование, но диалог пошел ещё в более приятном ключе, тк в PravoTech понимают такую ситуацию и сами в какое-то время предлагают толковым ресерчерам переход в перформеры

В этом случае у ресечеров есть такие преимущества как:

  • а) проще попасть в компанию, тк на перформера у тебя должен быть определенный опыт всё же, связанный со знанием отрасли, в которой ты будешь работать
  • б) на роли ресечера ты сможешь эффективнее подготовиться к роли, где будешь вести встречи. Тем самым - делая больше успешных продаж за счет свой экспертизы.

Но самое интересное ждало дальше…система мотивации.

Планы квартальные. Для себя увидел в этом плюс, тк не нужно каждый месяц бежать сейлз марафон. Мотивация командная, что означает влияние каждой из ролей на общий результат и получение командного бонуса. Система мотивации ресечеров идет от общей суммы сделок, которые сгенерировала за квартал твоя группа ( из 7-10 человек), Думаю, каждый кто работал в продажах знает, что у любого сейлза бывает как плохой месяц, так и отличный. И вот при этой системе мотивации ты застрахован от того, чтобы оставаться на голом окладе. Большую роль играет твоя работа в команде. За счет такой системы мотивации, которая в компании уже более 2х лет, все в итоге начали зарабатывать кратно больше. Но для меня важно было другое: когда все работают в общих интересах, коллеги помогают друг другу в достижениях результата через обучающие механики / взгляд более опытных коллег со стороны.

Самое классное, что мне понравилось: по итогу первого месяца идет закрепление связки “Ресечер + перформер+клоузер”. Те здесь вы как копы в американских фильмах - напарники. И вы друг друга подстраховываете. Мне даже задали вопрос “что я буду делать как ресечер, если у моего партнера-перформера будет выполнено 50% плана, а до конца квартала остался 1 месяц”. А клоузер соответственно, берет на себя всю рутину связанную с согласованием документов и самое главное - пушинга в оплату. Те идет оценка того, насколько ты готов помогать коллегам вместе достигать результата.

Я не знаю, как это всё на практике, тк ранее не встречал такую систему мотивации. В среднем доход делится 40 на 60 (где 40% - окладная часть, а 60% - бонусная) Но если у ребят так уже более 2х лет и отдел продаж очень активно растет, значит всё ок. Честно, очень любопытно было бы самому увидеть это всё на практике

Ещё из приятного, что на время испытательного срока за тобой закрепляется наставник - это более опытный коллега из твоей группы, который

  • а) сам проявил инициативу быть наставником
  • б) компания его дополнительно финансово стимулирует за эту роль. Таким образом у тебя всегда будет к кому обратиться за помощью/советом без чувства вины, как это часто очень бывало у меня в компаниях, где другие сейлзы не заинтересованы в твоем успехе и противятся тебе помогать. Думаю, вы знаете таких?

Если вам откликается написанное выше, и вы хотели бы работать в Sales отделе PravoTech - сделать первый шаг можно уже сегодня, отправив им ваше резюме сюда: https://pravo.click/vXcZRw

Ну а меня завтра ждет след этап, с с другим лидером группы продаж на роль перформера

Дискуссия

Nikita Korabovtsev
Ilya Zimbitskiy
Ну, про сложные закупки я в курсе) Просто, если ты продал на втором этапе, то третий должен пролетать со свистом, и там нужен условный офис-менеджер, если у тебя на чтение договора аллергия. Это если у тебя закупка не длиной в год, и если это не проектное…
Крутой вопрос, мы долго думали над ролевой моделью и разбирали, в чем классический сейлз «застревает» – на самом деле, после получения soft commitment идет планомерная работа со смежными департаментами, которым тоже нужно продать идею «оплатить быстро и в нужный срок», несмотря на то, что заказчик очень хочет. Как итог, мы получили отличный эффект в виде 100% попадания прогнозов оплат
Заметки продавца B2B Chat
Nikita Korabovtsev
Крутой вопрос, мы долго думали над ролевой моделью и разбирали, в чем классический сейлз «застревает» – на самом деле, после получения soft commitment идет планомерная работа со смежными департаментами, которым тоже нужно продать идею «оплатить быстро и в…
Я тут ещё дополню. Сам скоро буду про это писать на примере своей неожиданной ситуации, когда заказчик сам вышел на меня, мы согласовали условия работы, утвердили стоимость и потом они передали меня в отдел закупок и для меня, как сейлза, это просто кошмар какой-то взаимодействовать с независимым отделом закупок большой компании. Мне бы тут очень помог «клоузер» в штате))) При этом, у меня бюджеты до 500к RUB. В правотехе у ребята достаточно часто бюджеты сильно выше, поэтому там и уровень клиентов нередко подразумевает закупку через отдельные подразделения / тендеры, поэтому такие люди весьма не лишни будут, явно))
Ilya Zimbitskiy
Заметки продавца B2B Chat
Я тут ещё дополню. Сам скоро буду про это писать на примере своей неожиданной ситуации, когда заказчик сам вышел на меня, мы согласовали условия работы, утвердили стоимость и потом они передали меня в отдел закупок и для меня, как сейлза, это просто кошмар…
Ну вот я, как человек, у которого сумма сделки обычно от 10 млн. RUB сталкиваюсь с отдельно стоящими закупщиками постоянно. Понял три вещи: 1. Им абсолютно плевать на бизнес-составляющую. они работают в чисто формальном ключе - есть ли решение сверху, пройден ли комплаенс. По факту душить могут только бюрократией, проверками данных, формальными требованиями и юридическими условиями. 2. Если отдел закупок не вникает в детали на уровне бизнеса - это прогулка по парку. Максимум нужен юрист под боком, о чем я ранее писал. 3. Если же они реально погружены в контекст, и это большой сложный проект - отдавать этап закрытия сделки кому-то глупо. Ты просто убьешь столько времени, чтобы передать всю информацию тому, кто будет закрывать сделку, сколько у тебя самого уйдет на закрытие. Он же все время будет у тебя кучу всего уточнять. Есть, конечно, случаи, когда продажа идет месяц, а потом вы полгода кусаете друг друга за ногу, чтобы договор подписать, но это очень редкая история)) Если у кого-то есть другой опыт - готов пообщаться, для широты кругозора точно не помешает)
Deleted Account
Nikita Korabovtsev
Крутой вопрос, мы долго думали над ролевой моделью и разбирали, в чем классический сейлз «застревает» – на самом деле, после получения soft commitment идет планомерная работа со смежными департаментами, которым тоже нужно продать идею «оплатить быстро и в…
Поддержу Никиту, можно сколь угодно фантазировать, мы эту теорию подтвердили практикой , чем собственно и делимся.
Deleted Account
Ilya Zimbitskiy
Ну вот я, как человек, у которого сумма сделки обычно от 10 млн. RUB сталкиваюсь с отдельно стоящими закупщиками постоянно. Понял три вещи: 1. Им абсолютно плевать на бизнес-составляющую. они работают в чисто формальном ключе - есть ли решение сверху, пройден…
Так будет пока ролевая модель и взаимодействие между связками не работает3😀
Deleted Account
Ilya Zimbitskiy
Ну вот я, как человек, у которого сумма сделки обычно от 10 млн. RUB сталкиваюсь с отдельно стоящими закупщиками постоянно. Понял три вещи: 1. Им абсолютно плевать на бизнес-составляющую. они работают в чисто формальном ключе - есть ли решение сверху, пройден…
Думаю что Тарас поделится, не будем контент тырить)
Ilya Zimbitskiy
Deleted Account
Думаю что Тарас поделится, не будем контент тырить)
Будет очень интересно прочитать) Я просто давно подозреваю, что в моем случае что-то не так))
Николай Петров
Вероятно это будет раскрыто в следующих постах, но может кто-то спойлернет) Если продажа подразумевает согласование с юристами, СБ, еще какими-то подразделениями — это уже зона ответственности закрывающего сделки? Если так, очень полезное звено выходит для заходов к крупным компаниям)
Марат
Тарас, приветствую. Подскажи, а был ли опыт работы за время карьеры сейлза, чисто за % без оклада ?
Заметки продавца B2B Chat
Марат
Тарас, приветствую. Подскажи, а был ли опыт работы за время карьеры сейлза, чисто за % без оклада ?
Нет, не было. Но был момент, когда у меня была основная работа, а по вечерам и в выходные я помогал другой компании (условному стартапу) с продажами за %. Но это было в качестве эксперимента, скорее, тк мне было интересно поработать в той нише. Имхо, это единственный нормальный сценарий, когда сейлз может работать за % (когда у него ещё есть основная работа)
Присоединиться к обсуждению →

Читайте так же