Почему на ваши письма не отвечают

Авторский блог Тараса Алтунина. О том, как привлекать В2В клиентов через Email Outreach, LinkedIn, контент-маркетинг и личный бренд В2В лидген для вашей компании: salesnotes.ru По рекламе: @Salesnotes_bot РКН: clck.ru/3FdZZh

холодные письмаemail outreachлидогенерация

Вот вам наглядный пример, почему на ваши письма не отвечают или отвечают очень сухо из серии «спасибо, подумаю (мой варик, и то, чисто из уважения ко всем, кто в холодных продажах)

Так вот

  1. Я не хочу делиться своими болями бизнеса с первым, кто мне написал. Это достаточно «интимная» тема, которую обсуждать готовы уже после ряда встреч (хотябы онлайн)
  2. Посыл написавшего звучит благородно, но я не хочу тратить много времени на пояснение и погружения в контекст человека, который хочет за счет моего времени прокачаться в каком-то новом для него вопросе

И при этом я бы с преогромнейшим удовольствием бы ответил любому, кто написал как-то вот так, например (придумывал по ходу написания поста шаблон))

Слушай, видел, что ты работаешь в нише {{название ниши}}.

Знаю, что по части {{работы департамента маркетинга, например}} есть вот такие трудности

{трудность 1}
{трудность 2}

Мы тут выкатили для {{название компании Salesnotes}} тестовое решение по части минимизации этих трудностей за счёт {{чего-то вашего там}}

Могу прислать ссылку на него?

На какое письмо вы бы с большей вероятностью положительно ответили? На то, что на скрине или на то, что я написал со своей профдеформацией (назовем этот навык так)))

@Salesnotes

Скриншот примера холодного письма и шаблона ответа в интерфейсе почты: сравнение сухого варианта и персонализированного шаблона, иллюстрация поста
Пример сравнения двух писем: сухой ответ и персонализированный шаблон

Дискуссия

Дмитрий Корнеев
На самом деле я бы оба письма заигнорил) В первом случае выглядит как очень холодный холод, без подготовки - шанс что я буду свободен и в хорошем настроении, чтобы поиграть в ментора, низкий. Во втором случае как сказал Дима (привет тебе кстати!), сделал подготовку - так отдай результат и не "цыгань" меня. Ну и шанс что стандартные боли отрасли болят и у меня тоже - низкий, на самом деле. Стандартные = как-то решены/мы смирились. Для понимания - у нас проектная разработка DWH/BI, стандартными болями отрасли являются проектное управление, импортозамещение, качество данных и пр. Ты никогда меня на это не купишь, а найдя ко мне личный ключик и пообщавшись - можешь узнать, что у меня болит рекрутинг/поиск решения под задачу Х/спина и пр. Я вообще заметил, что меня чаще всего цепляют личности, т.е. что-то уникальное в заходах. Так что думайте товарищи, продолжайте дело Тараса - ищите свои фишки и масштабируйте их! 👍🏻
Заметки продавца B2B Chat
Dima
меня бы пробесило то, что не прислали ссылку сразу
ок, тогда ты бы попал в а/б тест рано или поздно, где была бы ссылка в конце. Но сам я не сторонник отправлять ссылки без получения одобрения. Ровно как и принимать звонок от незнакомца, без предварительных договоренностей ))
Farid
Артем
Я бы ответил, что у меня болит спина
Как только вижу слово "болит" или "боль бизнеса" хочется заблокировать навечно говорящего эту ересь)
Ольга
это кстати пример очень похож на подход в методике Solution Selling (или «продажа решений») — это методология продаж, которая фокусируется на выявлении, усилении и решении конкретных проблем или болей клиента. Ключевая особенность этого подхода заключается в том, что продавец сначала помогает клиенту осознать и чётко сформулировать свои проблемы, и только затем предлагает решение.
Ольга
тока надо заранее знать какие точно могут быть "боли")
Александр Гельфанд
Я бы забанил обоих!
Заметки продавца B2B Chat
Александр Гельфанд
Я бы забанил обоих!
Ок
Елизавета Давыдова
Коллеги, не знаю, где обратиться за советом: лид, точно есть потребность в услуге, сам впрямую это говорит. Но из-за перегрузки по другим задачам (знаю, что близко к правде, т.к. работаем с отраслью) не удается выйти на встречу / звонок, чтобы договориться о чем-то дальше. Стоит ли дальше напоминать о себе? Или подготовить уже, например, КП исходя из наблюдений за компанией и отправить?
Арутюн Аветисян
Елизавета Давыдова
Коллеги, не знаю, где обратиться за советом: лид, точно есть потребность в услуге, сам впрямую это говорит. Но из-за перегрузки по другим задачам (знаю, что близко к правде, т.к. работаем с отраслью) не удается выйти на встречу / звонок, чтобы договориться…
Чтобы принять решение напоминать о себе или нет, я бы ответил себе на несколько вопросов 1. Как долго/часто переносятся встречи, если 2-3 раза то не критично 2. На сколько клиент лояльный и готов реагировать на ваши напоминания без негатива 3. Есть ли твердые договоренности о дате контакта, или же формат "звоните решим" 4. Будет ли в следующем звонке с напоминанием, что то новое от вас, что побудит клиента вникнуть в вопрос с большим интересом
Max Borisevich
А еще вот это «буду рад» - не бл**ь радуйся!!! Мне то что ????)) к
Присоединиться к обсуждению →

Читайте так же