Не нужно желать «хорошего дня» в холодных письмах

Авторский блог Тараса Алтунина. О том, как привлекать В2В клиентов через Email Outreach, LinkedIn, контент-маркетинг и личный бренд В2В лидген для вашей компании: salesnotes.ru По рекламе: @Salesnotes_bot РКН: clck.ru/3FdZZh

холодные письмаemail outreachзакрывающая фраза

Делаю аудит холодных писем сотрудников одной компании, и замечаю часто повторяющуюся ошибку: неудачные концовки этих самых писем.

  1. Это давным-давно замыленное клише, которое не несет никакой ценности и выдает новичков. С «новичками» меньше хотят иметь дело, чем с профессионалами
  2. Вы забираете этой фразой объем письма, который и так должен быть небольшим. Там нужно оставлять только то, что несет ценность
  3. Все холодные письма всегда должны заканчиваться вопросом. А когда заканчиваете «Хорошего дня», как будто на ваш вопрос выше уже и не нужно отвечать, ведь вы со мной попрощались в конце письма. «ну и вам хорошего дня» может подумать тот, кто вам мог бы ответить, но не ответил.
  4. Хуже фразы «хорошего дня» может быть только «Если будут вопросы - пишите, с радостью на них отвечу»

@Salesnotes

Дискуссия

N
Титова сэнсэй бухаутсорса
это понятно, но получается чет в духе "если хочешь есть - поешь" фраза, которая не несет никакой смысловой нагрузки
Ну да, но игнорировать нормы общения той культуры которой пытаешься продать - неэффективно)
Альбов Глеб
А с чего следует начинать холодное письмо?
Заметки продавца B2B Chat
Альбов Глеб
А с чего следует начинать холодное письмо?
C ответа на вопрос почему ты решил написать этому человеку. А если более развернуто - там выше скидывал ссылку, за 15$ там ещё ответ на 359 других вопросов можно найти)) Честно, меньше всего хотел бы отвечать в духе «это вы найдете, купив книгу», но не стоит рассчитывать, что я буду рассказывать прям все свои методы работы, тк это будет несправедливо по отношению к компаниям, с которыми я работаю на платной основе
Альбов Глеб
Stefan
На русском суть особо не меняется P.S секция если владеете информацией, чтобы персонализировать письмо Примечательно, что Best Regards и его аналоги в данном примере отсутствуют. Тем не менее, если удалось получить ответ, не рекомендую пренебрегать B2B этикетом…
Спасибо!
Олег Медников
Лучше писать Kind regards. Это очень тонкий нюанс, но носитель языка его увидит
Заметки продавца B2B Chat
Anastasia
Но Best regards - это часть подписи и не относится к "телу" письма. Последнее время много общаюсь с англоязычной аудиторией и они все, всегда добавляют Best regards, All the Best, Kind regards в конце.
в холодных письмах?
Anastasia
Заметки продавца B2B Chat
в холодных письмах?
нет, уже в ответах на холодные и дальнейшей переписке. Тарас, а есть ли результаты А/Б тестов, где вариант с Best regards статистически значимо проигрывал варианту без (по метрике Positive Reply, например)?
Заметки продавца B2B Chat
Anastasia
нет, уже в ответах на холодные и дальнейшей переписке. Тарас, а есть ли результаты А/Б тестов, где вариант с Best regards статистически значимо проигрывал варианту без (по метрике Positive Reply, например)?
Ну вот в письме речь именно про холодные. Просмотрел сейчас часть холодных писем, которые мне пишут: в 50% нет best regards Идею про а/б тест уловил, протестим с ближ клиентом, чтоб наверняка.
SANDY #?
добрый день!) а можно ли сюда отправить фото своего холодного письма и услышать советы по улучшению от профессионалов? или это на платной основе? не давно в чате, хотелось бы узнать это все.
Присоединиться к обсуждению →

Читайте так же