Легально ли делать холодные рассылки в РФ?

Авторский блог Тараса Алтунина. О том, как привлекать В2В клиентов через Email Outreach, LinkedIn, контент-маркетинг и личный бренд В2В лидген для вашей компании: salesnotes.ru По рекламе: @Salesnotes_bot РКН: clck.ru/3FdZZh

холодные рассылки152‑ФЗперсональные данные

Примерно раз в мес у меня сливается сделка потому как в больших компаниях юристы любят перебздеть, и присылают то, что вы можете увидеть на скрине выше.

У меня есть несколько вариантов отработки этого возражения. Моё любимое: помогал настраивать холодные рассылки 2 юридическим компаниям. И примерно раз в месяц приходит запрос от юридических компаний. И всё хорошо, ни разу не натолкнулись на какие-то судебные издержки)

  1. 2я вариация ответа таким, более официальная, уже на юридическом языке:

Закон N 152-ФЗ определяет персональные данные достаточно широко, поэтому какого-либо перечня сведений, относящихся к персональным данным субъекта, не существует. Суды к персональным данным относят фамилию, имя, отчество, год, месяц, дату и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессию, доходы (определения Курганского облсуда от 07.09.2017 по делу N 33-2984/2017, Санкт-Петербургского горсуда от 26.03.2013 N 33-3815/13, Московского горсуда от 28.01.2014 N 33-5461/14). Информацию о предпринимателе по ЕГРЮЛ/ЕГРИП вы кстати можете найти и на сайте налоговой egrul.nalog.ru - это является публичной информацией о деятельности юрлица и не подпадает под 152-ФЗ.

Если простым языком: корп почта любого сотрудника не является персональными данными. А холодные рассылки делаются исключительно на корп почты (во всяком случае, мои клиенты так делают)

Ну и 3е. Очень часто те самые юристы думают, что холодные рассылки = спам. Вот в этой статье собрал 14 отличий грамотно настроенной email кампании (тот самый Email Outreach) от классического спама, который приходит большинству: https://salesnotes.ru/tpost/7dkt985g01-kak-ne-popast-v-spam-pri-otpravke-email

Те если увидеть реальные примеры того, что делают мои клиенты, юристы поймут, что ничего общего с попаданием под закон о перс данных или закон о рекламе тут нет и бояться не стоит. Проблема только в том, что потом уже юристу сложно признать, что он был не прав и дать добро на проект.

@Salesnotes

Скриншот переписки в мессенджере: сообщение юриста «пока не актуален, не получили одобрение от юриста», иллюстрация типичной юридической претензии к холодным рассылкам для B2B.
Скрин переписки, где юрист сообщает об отсутствии одобрения рассылки; пример частой юридической отговорки в проектах Email Outreach.

Дискуссия

Заметки продавца B2B Chat
Дмитрий Засухин
Тарас, привет! Не очень верно используешь законодательную базу. Тут проблема в Российском законе "О Рекламе" . Привожу его выдержку. Закон прямо запрещает рассылать рекламу "Без согласия абонента". Штраф 100- 500 тр на юр лицо.
А никто не пишет «с предложением рекламы». Могу ли я написать в компанию, чтобы спросить что-то у этой компании? Продавать в лоб = рассылать рекламные листовки. Так делать не нужно. Иначе как в РФ существуют холодные продажи?)
Дмитрий Засухин
Заметки продавца B2B Chat
А никто не пишет «с предложением рекламы». Могу ли я написать в компанию, чтобы спросить что-то у этой компании? Продавать в лоб = рассылать рекламные листовки. Так делать не нужно. Иначе как в РФ существуют холодные продажи?)
Да, а вот дальше ты прав в своем посте. Нужно выстраивать коммуникацию, чтобы не было "рекламы" . Никаких офферов, цен, ссылок на офферы и тд. Но формально, тут работает другой закон , не 152ФЗ. Скажу честно, юристов компаний тут тоже нужно учить нам маркетологам , так как у них есть четкое убеждение "любая отсылка на имейл - это спам - это нарушение закона о рекламе - это штраф"
Заметки продавца B2B Chat
Дмитрий Засухин
Да, а вот дальше ты прав в своем посте. Нужно выстраивать коммуникацию, чтобы не было "рекламы" . Никаких офферов, цен, ссылок на офферы и тд. Но формально, тут работает другой закон , не 152ФЗ. Скажу честно, юристов компаний тут тоже нужно учить нам маркетологам…
Про 152фз ответ в посте + есть уже много судебной базы, где говорится что данные юл не относятся к перс данным
Дмитрий Засухин
Заметки продавца B2B Chat
Про 152фз ответ в посте + есть уже много судебной базы, где говорится что данные юл не относятся к перс данным
Да, согласен. Юристы компаний это понимают. Они боятся наказания по закону "О рекламе"
Заметки продавца B2B Chat
Дмитрий Засухин
Да, согласен. Юристы компаний это понимают. Они боятся наказания по закону "О рекламе"
Главное, чтоб компания не боялась оставаться без клиентов ;))
Дмитрий Засухин
Заметки продавца B2B Chat
Главное, чтоб компания не боялась оставаться без клиентов ;))
В России очень серьезная боязнь перед гос органами и низкое понимание законов. И многие пойдут на потерю клиентов только из за страха "а вдруг меня накажут".
Юлиана Шестопалова
Всем привет, где есть в законе, что мы можем звонить по номерам юр лиц размещённых на сайте? Я сегодня 2м юристам написала, завтра буду с ними встречаться по этому поводу. Предварительно они сказали, что закон запрещает это делать
Юлиана Шестопалова
Вы говорите о персональных данных, а закон о спаме
Юлиана Шестопалова
Заметки продавца B2B Chat
Про 152фз ответ в посте + есть уже много судебной базы, где говорится что данные юл не относятся к перс данным
А где их найти?
Присоединиться к обсуждению →

Читайте так же