Давайте так, идеального письма не существует. Идеальной структуры - тоже. Когда я включаюсь в проект клиента по автоматизации email цепочек, мы всегда разделяем зону ответсвенности по тексту 50 на 50. Сейчас опишу подробнее свою зону отвественности:
- Тема письма (есть 2, которые у всех работают лучше всего)
- Репутация отправителя (чтобы ваше письмо точно попало во «входящие», а не спам). Сюда входит вся техническая составляющая этого непростого процесса
- Подпись отправителя (даже тут можно использовать пару фишек)
- Наличие спам слов в цепочках. Их более 1000, и нужно минимизировать это число в ваших текстах
- Персонализация. Что ещё и когда уместно подставлять. И речь далеко не только про {first_name} {company_name}, хотя как показывает практика, для некоторых и это WOW эффект.
- Про наличие ссылок (какие можно, какие нельзя)
- Лимиты ежедневной отправки и последовательность. Особенно актуально при старте запуска.
- Объемы текста + адаптация этих объемов на тех, кто читает письма с телефонов.
- Структура follow up’ов (когда и какими должны быть последующие письма)
- Какими могут быть Intro Line (первые строки вашего письма, на основе которого принимается решение открывать/не открывать)
а вот за само УТП продукта под портрет его потенциальной аудитории отвечает уже клиент, так как лучше него я точно не знаю эти моменты))
Чем бы ещё дополнили этот список?
@Salesnotes
Дискуссия