Где брать базы для обзвона / холодных рассылок

Есть сервисы аналитики

data-future.ru в основном работают с командами CVM для допродаж, но юзаем их данные для холодных баз и заряжаем в роботов на массовые прозвоны В2В.

как роботы отрабатывают? Уже выше задавал этот вопрос другому участнику тоже ))

Хорошо отрабатывают. сложный скрипт с 5-7 веток. И идет не актуализация фирмы, а продажа услуг. Робот — заявка — менеджер — продажа. С 60К проработанных контактов = 36 договоров Средний чек 2-2,5К.

Спасибо за цифры. Я вот чуточку с скепсисом отношусь к таким штукам, тк каждый раз проецирую на свой опыт звонков в банк / телеком, где нужно несколько раз почувствовать себя дураком, чтобы наконец тебя робот связал с оператором / живым человеком

Быть может, вопрос настолько очевиден, что на него не обращают внимания. Сформировать правильную базу столь же важно, если не важнее, чем работать над знанием продукта, смол ток, скриптами, поскольку подбор клиентов в базу, определяет, насколько легко или сложно будет с респонс рейт. Используя «хаотичный метод» набора базы, мы во-1, получаем низкий респосн 2-5%, во-2, не понимаем, куда (сегмент клиентов) нам делать фокус последующих касаний, ведь дело не только в том, как мы достигаем успеха, а в том, как мы его поддерживаем : ) Стоит признать, что у большинства сейлзов, слабо развит навык рисеча и низкая культура гипотез, в подборе базы, т.е. нет понимания, что такое «продуктовый подход», который часто определяет разницу, между большой success story в продажах и историей среднего успеха.

Принципиально, согласен) В целом продукт сильно не для всех. Объективно, распознавание базой робота ощутимо влияет на конверсию. Поэтому, задача - сделать так, чтобы как можно меньший сегмент догадывался о том, что на той стороне кибер-сотрудник. Обычно (в зависимости от базы) идентификация робота базой от 3% до 17% В среднем по рынку обработка одного контакта роботом в районе 5-10 рублей (не путать с минутами работы робота))) Один контакт обработанный даже прям супер-примитивным человеком в районе 15-35 рублей. Исходя из этого получаем довольно прикольную картину: да, роботы хуже человека работают с средним конкретным лидом из базы. Но, они делают больше звонков, стабильнее, дешевле. Тут возвращаемся к тезису из начала сообщения: роботы не для всех)) Мы отказываем где-то в 10% случаев клиентам, которые дошли до технического брифинга (не говоря о презе и квале). Слишком много стоп факторов (объем рынка, воронка продаж, возможность сейлзов перестроится на несколько другой формат получения лидов...)

Добрый всем! Насчет роботов могу поделиться небольшим отзывом от клиента. Я роботов не продаю, а мы работали по внедрению crm в отдел продаж и немного заобщались с клиентом уже после проекта. Он очень позитивно оценил сервис tomoru с роботами - обзванивал в холодную базу с целью узнать имя ответственного за направление лица в компании. Робот звонил секретарю, спрашивал на чье имя отправить письмо на инфо и после уже манагерам отдавал в работу. По цифром не скажу, но кл был доволен. Ниша у него б2б продажи сертификации пожарной и прочего

Приветствую, а где можно взять базу b2b зарубежных клиентов? Возможно кто-то знает контакт таких людей/сервисы?) Буду благодарен за помощь