✔️Маркетинг не принадлежит какому-то отделу, маркетинг в голове у каждого.
✔️Системный маркетинг. Современный маркетинг - это регулярность и целостность.
〰️
- - анализ тенденций отрасли и рынка;
- - анализ конкурентов;
- - анализ текущей клиентской базы;
- - создание портретов целевых клиентских сегментов;
- -определение приоритетных сегментов и ключевых факторов работы с ними;
- -понимание процессов принятия решения о покупке и потребностей клиентов в каждом сегменте.
- - дифференциация предложений;
- - организация и оптиизация маркетинговой воронки ( подогрев, обучение лидов, движение по микрофазам внутри воронки);
- - разработка принципов и политики ценообразования;
- - замер индекса удовлетворенности и лояльности.Работа над улучшение качества;
- - рекомендации для модификации; товаров, разработки новых товаров - реклама и PR;
‼️И, собственно стратегия, которая по сути вытекает из этих пунктов.
