Сервис без сервиса: отель или псевдожильё?

Мы говорим честно о гостиничном бизнесе: от концепции и девелопмента до операционки, маркетинга и инвестиций. Показываем, как собирать отель как бизнес‑модель: цифры, решения, ошибки и проверенные практики. Если вы строите или управляете отелем — здесь вы найдёте структурные ответы и сильные идеи для роста.

сервисапартаментыотель

Сегодня в гостиничной индустрии все чаще размываются границы: инвесторы строят коттеджные поселки, загородные комплексы и особенно — сервисные апартаменты, позиционируя это как «отель».

➖Но за вывеской часто скрывается нечто совсем иное. Почему это проблема?

Потому что классический отель — это не просто «место для сна», а целая инфраструктура: служебные помещения, рабочие зоны для персонала, склады, кухни, гардеробы, душевые, помещения для уборочного инвентаря, технологические и технические зоны.

Все это — затраты, которые в новых проектах сокращают или игнорируют, чтобы уложиться в инвестиционный бюджет.

Простая математика:

  • 🔵допустим, в проекте 1000 апартаментов, загрузка — 75%
  • 🔵это минимум 750 номеров ежедневно
  • 🔵если каждый номер убирается горничной (по нормам — 16 номеров в день), потребуется 47 горничных.

А теперь вопрос: где разместить 47 тележек, раздевалки, комнаты отдыха и всю бытовую инфраструктуру?

Завтраки — обязательная услуга в классическом отеле. Но в апартах часто нет кухни, персонала и даже понимания, где и как это организовать.

Возможные финансовые риски:

  • ➡️ высокие коммунальные платежи в апартаментах объясняются тем, что расходы за МОП несет микроинвестор лота. В гостиницах же единый инвестор, балансируя общие расходы на содержание, добивается эффективности здания целиком, а не микрочастями;
  • ➡️отсутствие налоговых льгот для гостиниц;
  • ➡️запреты на посуточную аренду;
  • ➡️проблемы с редевелопментом.

Итог:
если вы инвестируете в апартаменты, задайте себе вопрос — это действительно гостиница, готовая к оказанию услуг, или коммерческое жилье с красивым фасадом?

Маркетинг многое обещает, но реальность часто оказывается совсем другой.

🔍 Читайте договоры, проверяйте проектную документацию, смотрите, предусмотрены ли в здании помещения для сервиса, а не только красивые номера для продажи.

А если не знаете, куда заглянуть, чтобы это проверить — напишите нам.

Нажмите, чтобы, заполнить форму для связи.

Подсветим, где заканчивается сервис, а где начинается красивая вывеска.