➖Конечно же, это — сайт, фотографии и презентации о вашем отеле, парк-отеле или загородном комплексе. Именно их гость получает в ответ на запрос или видит на страничке агрегатора.
И тут важно помнить: гости делают выбор глазами.
📍Позаботьтесь о качественных профессиональных фотографиях.
Убедитесь, что гость может составить полное представление о вашем объекте размещения:
- Вид всего здания целиком (фасад);
- Фото прилегающей территории (сад, парк);
- Фотографии реального номера.
Важно: фотографии не должны быть сильно отфотошоплены, они должны выглядеть натурально — так, как в реальности увидит гость.
Часто гостиницы размещают сильно приукрашенные фото: идеально застеленная кровать, букеты цветов, комплиментарные фруктовые тарелки, экран телевизора с приветствием, бутылка вина, вид из окна... Но когда гость приедет — он всего этого может не увидеть.
Не будет ни букета, ни фруктовой тарелки, а его номер может быть и не видовым, на экране телевизора не будет именного приветствия. А ожидания всего этого будут.
📍Поэтому будьте честны с гостем.
Дайте ему возможность выбрать именно тот отель, в который он приедет. А не тот, в котором он будет разочарован, потому что картинка на сайте оказалась иллюзией.
Дискуссия