Бессовестно пропустила её в понедельник 🙈 Пересекаю пол земного шара из Токио в Ростов-на-Дону и всё ещё в пути.
Но показать вам есть что!
У меня профдеформация: в любом продукте я сразу смотрю на механики привлечения, удержания и возврата. Чтобы утащить себе в копилку то, что можно применить к своим курсам. Это хорошая практика: развивает насмотренность и скорость поиска решений. Поехали 👇
1. Пример раннего онбординга
Обязательная штука, если у вас нет огромной команды сервиса. Я оставила на сайте свои данные, и следующий экран — не унылое «Спасибо за заявку!», а понятный план дальнейших шагов. В итоге:
- нет тишины ожидания,
- нет раздражения от звонка в неудобный момент,
- есть ощущение, что обо мне заботятся 🩵
2. Пример воспитания адвокатов бренда
У Яндекса отличная программа по созданию условно бесплатных каналов привлечения. Похожее делал и Хекслет. Схема простая: короткое обучение → проповедуешь за Практикум → приводишь новых пользователей. В условиях «смутного времени» личные рекомендации работают лучше всего.
3–4. Пример вирусного контента
Факты о продукте (или смежной теме), которыми хочется делиться! Разработчики молодцы: сразу прикрутили удобную механику шеринга.
5. Пример расписания и уведомлений
Skyeng — просто эталон по контролю студенческих пропусков:
- календарь с уведомлениями,
- пуш на платформе за 2 часа и за 5 минут до урока,
- WhatsApp-уведомления о начале/окончании занятий,
- возможность задать вопрос прямо в переписке.
WhatsApp для бизнеса — не дешёвое удовольствие, зато календарь с уведомлениями — must have для синхронных занятий! Поэтому, если посещаемость ваших вебинаров стремится к 0 - попробуйте чуть больше менеджерить.
В общем, смотрите скриншоты и вдохновляйтесь, а я поехала дальше 🙌
