Майские — время, когда рынок образования уходит в спячку. Все хотят любить, гулять, разбирать балконы и сажать рассаду. А мы с вами — нет. Мы с вами в это время рефлексируем и составляем планы о том, куда двигать продуктовую матрицу.
И как любое осознанное планирование — оно должно начинаться с разговора с пользователем.
😬 Уфф… если честно, не люблю звонить. До сих пор ладошки потеют. А ещё надо сначала найти человека, который согласится поговорить.
Живое интервью, конечно, бесценно. Это и упаковка, и копирайтинг, и развитие, и маркетинг, и стратегия. Всё. Но иногда… не выходит каменный цветок.
Для таких ситуаций, есть хак, как добыть инсайты за 10 минут — без интервью.
Не показывайте своему шефу, но покажите своему коллеге.⚠️(Осторожно! Применять только если вы осознаёте, что это костыль, а не замена реальному исследованию.)⚠️
ШАГ 1 — выбери ассистента поиска.
Я использую ChatGPT и Perplexity AI. Но подойдёт любой LLM, который умеет ходить в интернет.
ШАГ 2 — вставь промпт для той площадки, где обитает твоя аудитория.
Погнали!
-
🟥 Reddit
site:reddit.com/ [ТВОЙ ПРОДУКТ или ФИЧА] "frustrating" OR "wish" OR "hate"
→ Подборка фрустраций и пожеланий пользователей. С точными цитатами.
-
🟩 GitHub
site:github.com/ [ТВОЙ ПРОДУКТ] "pain" OR "issue" OR "request"
→ Что чаще всего болит у разработчиков. По количеству упоминаний в issues.
-
🟦 X (Twitter)
site:x.com [ТВОЙ ПРОДУКТ] "bug" OR "annoying" OR "fail" -filter:retweets
→ Топ-5 раздражающих багов и публичных жалоб.
💡 Пример: Проведи исследование на сайте reddit.com. Продукт: онлайн-курс “Архитектор ПО”. Обобщи распространённые разочарования и желаемые улучшения, выраженные пользователями Reddit. Вывод: маркированный список 5 болевых точек на основе частоты и с точными цитатами.
У меня фокус на ИТ-курсы, поэтому Reddit и GitHub — мой выбор. Но вы можете адаптировать площадки под свою аудиторию: мамские чаты, книжные клубы, форумы психологов — что угодно.
Если у вас есть свои рабочие промпты — поделитесь. Давайте шерить находки 🥕