БПЛА vs селлеры: как фэшн‑продавцам отстаивать убытки

🔴 Суть конфликта С 18 июля 2026 года БПЛА атаковали минимум 11 складов Wildberries и ряд объектов Ozon. Ущерб селлеров — до 700 млрд рублей. За 11 дней до атак Wildberries внесла в оферту №98 пункт, признающий удары БПЛА форс‑мажором и снимающий с площадки ответственность; Ozon последовал примеру. ФАС проверяет эти синхронные изменения на предмет согласованных действий (ст. 11.1 закона о защите конкуренции). Ключевой аргумент селлеров: маркетплейс — профессиональный хранитель (ст. 901 ГК РФ) и обязан возместить ущерб, если не докажет, что принял все меры (работа систем пожаротушения, антидроновая защита и т. п.). Ссылка на форс‑мажор не срабатывает автоматически — бремя доказывания на площадке.

⚖️ Что усилит позицию селлера

1. Дата поставки товара. Если товар принят до 7 июля (до новой оферты №98), применяется старая редакция №97: новый пункт о форс‑мажоре обратной силы не имеет (ст. 425 ГК РФ). Это самый сильный довод.
2. Склад и повторность атак. Первую атаку суд может счесть непредвиденной, но планомерные удары по тем же объектам сложно признать «непредотвратимыми».
3. Попытки вывоза. Если вы подавали заявки на вывоз после первых ударов — это аргумент против бездействия площадки.
4. Препятствия со стороны маркетплейса. Блокировка вывоза может трактоваться как злоупотребление доминирующим положением (ст. 10 закона о защите конкуренции). Селлеры — слабая сторона договора, и это нужно использовать в аргументации.

📋 Алгоритм действий

1. Соберите доказательства: УПД, накладные, акты приёмки, платёжные документы, скриншоты ЛК (не ждите инвентаризации — данные могут пропасть).
2. Станьте потерпевшим в уголовном деле (атаки квалифицированы как теракт по ст. 205 УК РФ) — это поможет и в страховых спорах.
3. Направьте претензию маркетплейсу через внутренний портал: требуйте возмещения прямого ущерба (ст. 15 ГК РФ), а не упущенной выгоды. Досудебный порядок обязателен.
4. При отказе — идите в арбитражный суд. Для экономии: ходатайство об отсрочке госпошлины либо групповой иск (расходы распределяются между участниками).

💡 Практика и меры поддержки Wildberries сделала два транша выплат (более 185 тыс. селлеров), но суммы покрывают лишь 5–7% потерь. Минфин предлагает отсрочку налогов на 12 месяцев при ущербе свыше 5% годового дохода и приостановку проверок — это не компенсация, а пауза в платежах. Страхование мало помогает: полисы есть у 5–7% селлеров, и большинство не покрывают теракты и военные риски; страховка от БПЛА подорожала втрое.

🤝 Итог: лучший сценарий — мировое соглашение При масштабных потерях обеих сторон разумнее договориться о компенсациях на взаимных уступках. Если иск уже подан — оформите его как мировое соглашение, утверждаемое судом. Селлерам, поставившим товар до 7 июля, шансы на возмещение выше. Тем, кто после, — позиция слабее, но не безнадежна: всё зависит от того, сможет ли маркетплейс доказать добросовестность мер защиты. Для профилактики: распределяйте остатки по разным площадкам, рассмотрите FBS, проверьте страховые полисы и сохраняйте все документы.