Основные затраты и риски сидят во времени специалистов на адаптацию и согласование регионального варианта с корпоративными стандартами. Первые устойчивые эффекты для бизнеса ожидаются после закрепления регулярного использования; ориентир по горизонту — 3–6 месяцев, не раньше. Первой метрикой держите время цикла в выбранном процессе; остальное не оценивайте до стабилизации этой цифры (иначе получите спор о вкусе, а не о результате).
Как проверить на практике
Возьмите один повторяющийся локальный процесс в Латинской Америке и переведите его на региональную модель как единственный вариант в рамках пилота. Меряйте только время цикла по этому процессу. За пилот отвечает CTO. Длительность пилота — 2–6 недель, без расширения на другие процессы в этот период (расширение раньше времени размывает сигнал). Остановите пилот, если за отведенное время не появляется регулярное использование в регионе и нет устойчивого принятия процесса пользователями.
Не делайте, если
Не внедряйте и останавливайте пилот, если вовлеченность и принятие в регионе недостаточны для регулярного использования. Не продолжайте, если модель остается «витринной» и не влияет на фактическое время цикла.
Вывод
Используйте региональную модель только при устойчивом принятии в локальных подразделениях пользователями.