На этот вопрос отвечаем в нашей новой статье
Мы привыкли воспринимать банки утилитарно. Это место, где лежат деньги, а в приложении есть функции, чтобы управлять ими. Между банком и клиентом большая дистанция
Геймификация — инструмент, который позволяет сблизить бренд и потребителя. Банк перестаёт восприниматься только как инструмент для перевода денег и оплаты ЖКХ. Он превращается в обучающее пространство, поддерживающего партнёра. Клиенты чаще будут рекомендовать такой банк своим друзьям и коллегам, сами будут чаще прибегать к нему как основному
И узнайте:
- Какие выгоды от внедрения геймификации
- Особенности российского рынка
- Кто же на самом деле играет
- Какие риски существуют при внедрении геймификации
