*️⃣ Проблемы, с которыми пришли ребята
- — Взаимодействия были в нескольких разных ботах. Анкета и общие знакомства в одном боте, но каждое сообщество по интересам или профессии — отдельный бот. Пользователям было неудобно
- — После 2-х месяцев использования высокий процент пользователей отваливался
*️⃣ Задачи
- — Разработать личный кабинет пользователя в tg mini app и перенести все взаимодействие с сервисом туда
- — Внедрить геймификацию для дополнительной мотивации пользователей
*️⃣ Ограничения
- — Как сказала продакт: «Если думаешь, что знаешь всё о своем сервисе, начни делать приложение». Раньше некоторые вещи можно было держать «под капотом» в силу телеграм-бота, но в интерфейсе гораздо больше нужно автоматизировать, поэтому обсуждений того, как это устроено сейчас и как должно быть, было много.
- — Держали в голове всё время, что это НЕ ДЕЙТИНГ, хотя механики очень похожи.
- — Некоторый функционал в сервисе требует обучения и онбординга, не с ходу понятен пользователю
*️⃣ Что сделали
- 1. Первый этап работ разделили на 2 направления: подготовка концепт-дока по геймификации и прототипирование. Самый главный челлендж — понять, как отобразить понятно для пользователей некоторый функционал, который особым образом устроен внутри приложения
Например, среди функционала есть «Предвыбор». Это алгоритм, который помогает настроить собеседников, с которыми пользователь хотел бы нетворкинг. Первый приоритет он отдаёт взаимным лайкам, если они есть с каким-то собеседником, приоритет будет отдан этому мэтчу. Потом бот смотрит на односторонние лайки, и, если и таких нет, то он подбирает людей по алгоритмам
- 2. Дальше занялись отрисовкой, разделили задачи на все команды, мы взяли часть с дизайн-макетами, а RC отрисовывали иллюстрации для приложения и писали тексты. Дизайн-концепция у нас уже сложилась на этапе редизайна сайта, поэтому здесь мы перенесли ее дальше и в приложение
- 3. Про работу над геймификацией расскажем чуть позже, ребята обещают выкатить её в следующих обновлениях
*️⃣ Фанфэкт
Дейтинговый опыт помог в проектировании аппа. По крайней мере в тех местах, где нужно было повторить понятные паттерны или наоборот, сделать непохожим на дейтинг
*️⃣ Итог, в приложении можно:
- — видеть все сообщества, профессиональные и по интересам
- — следить за запланированными встречами
- — вести заметки о прошедших и подгружать фото
- — отмечать наиболее интересных собеседников в Предвыборе
- — редактировать профиль
- — управлять подпиской
И как вы уже поняли, приложение Random Coffee наконец-то вышло, нетворкинг стал ещё доступнее. Если вы пользовались ТГ-ботом ребят, то приложение можно открыть прямо из него!
Вот они, слева направо 💙:
Сергей Борцов — дизайн-директор
Слава Дьячков — ведущий UX/UI-дизайнер
Артур Рябушенко — гейм-продюсер
Аня Пачганова — диджитал-продюсер
И, конечно, команда RC 💙:
Люда Латыш — продакт
Полина Клёнова-Ленская — маркетинг лид
Кристина Манелова — арт-директор и иллюстратор
Вероника Покровская — копирайтер
Дискуссия