Количественные и качественные исследования

Мы в REB8T делаем цифровые продукты, геймифицируем сервисы и превращаем обучение в увлекательные симуляции. Делимся кейсами с метриками, процессами и визуалом, а ещё практическими гайдами — от ChatGPT-анимации и mini app до Tilda/Shopify. Здесь только то, что можно применить завтра — честно, по делу и с любовью к деталям.

качественные исследованияколичественные исследованияисследования продукта

❗️ Исследования — это не способ подтвердить / опровергнуть гипотезу. Это способ создать новые гипотезы

Можем провести интервью и узнать больше контекста вокруг пользователя, предположить причины поведения. Можем запустить опрос и узнать, а что в принципе думают пользователи?


Гипотезы можно подтвердить только одним видом исследований — аналитикой реального продукта

______

Все посты серии:

  1. Как работать с JTBD
  2. Портрет пользователя
  3. Что такое User Flow и из чего состоит
  4. Пять качеств хорошего User Flow
  5. Как построить User Flow?
  6. Как приоритизировать задачи в проекте по ICE
  7. UX-гипотеза
  8. Количественные и качественные исследования (вы тут)
Титульный слайд презентации «Ликбез по продуктовым исследованиям»: крупный белый заголовок на тёмном фоне, синяя схема и декоративные элементы, год 2026.
Титульный слайд: ввод в тему продуктовых исследований.
Слайд о качественных исследованиях: тёмный фон, блоки текста и иконка диалога, перечислены цели и примеры методов интервью и наблюдений в продуктовой аналитике.
Качественные исследования: цели и методы.
Слайд с заголовком «Виды качественных исследований»: перечисление форматов интервью и наблюдений, схема с пунктами и краткими пояснениями на тёмном фоне.
Виды качественных исследований и их формы.
Слайд про количественные исследования: таблица или блоки с размером выборки, примерами метрик и указанием, какие выводы можно делать на основе числовых данных.
Количественные исследования: выборка и метрики.
Слайд с графиком и пояснениями: сравнение подходов, иллюстрация анализа A/B, NPS и других количественных инструментов на тёмном фоне с жёлтой графикой.
Примеры количественных методов и визуализация данных.
Слайд с таблицей «Основные различия»: сравнение качественных и количественных исследований по целям, размеру выборки и типу данных, оформлено контрастным шрифтом.
Таблица: основные различия двух подходов.
Слайд о комбинировании исследований: блоки текста с примерами комбинированных подходов, формулы для расчёта метрик и рекомендации по порядку методов.
Как и зачем комбинировать методы исследований.
Слайд с блоками «Когда полезно проводить исследования?» и примерами конкретных вопросов, чеклист для принятия решения о проведении исследования в продукте.
Когда стоит проводить исследование: чеклист и примеры.
Слайд о возможном вреде исследований: сценарии, когда исследования могут исказить поведение или дать неверные выводы, и рекомендации по интерпретации данных.
Риски исследований и предупреждения об искажениях.

Дискуссия

Roman Rey
Спасибо за классный материал 💎 Есть только один вопрос: smoke test точно проверяет спрос на потенциальные фичи? Насколько понимаю, смоук делают для грубой проверки сборки перед передачей дальше в QA. Собсна и название пошло из электроники, где первый тест в формате «Включили и дымит - значит не работает. Включили и не дымит - хорошо, проверяем дальше»
Присоединиться к обсуждению →

Читайте так же