Telegram превращается в платформу для бизнеса и контента

Меня зовут Влад, и я более 10 лет занимаюсь аналитикой, SEO и управлением командами в digital-маркетинге. За это время успел поработать в таких компаниях, как Кокос LTD, Wazzup24, SILK Medical, Radist.оnline и многие другие, где руководил разработкой сайтов, увеличивал трафик и выстраивал маркетинговые процессы. Сейчас я занимаюсь развитием SEO и аналитики в компании Тензор, одного из лидеров в области ЭДО (saby.ru)

Telegramии-редакторбизнес-боты

В майском обновлении снова накидали функций, после которых начинаешь подозревать, что половина SaaS-сервисов скоро останется без работы.

Главное обновление - кастомные стили для ИИ-редактора. Теперь можно сделать собственный стиль текста: придумать название, выбрать эмодзи и написать инструкцию для нейросети. То есть Telegram буквально разрешил пользователям создавать свои мини-GPT внутри чатов.

Жду:

  • 🤩«Токсичный SEO-шник»
  • 🤩«Продакт после 4 созвонов»
  • 🤩«Корпоративный человек без души»
  • 🤩«Ответ поддержки уровня “переустановите приложение”»

Причем стили можно передавать другим людям. То есть скоро Telegram-чаты превратятся в обмен пресетами для общения. Стикеров уже мало.

Параллельно Telegram продолжает закручивать гайки вокруг каналов и комьюнити. В опросах теперь можно ограничивать голосование только для “старых” подписчиков и даже фильтровать аудиторию по странам. По сути появляются инструменты против набегов, ботов и классических “опросов из Индии” или других ботов, ну вы поняли... 😃, где внезапно за 5 минут появляется 4000 голосов.

Еще одна забавная функция - удаление чужих реакций. Теперь админ может вручную убрать реакцию конкретного человека. Да, теперь даже дизлайк нужно будет заслужить.

И самое важное для бизнеса - бизнес-ботов отвязали от Premium. Теперь подключать их можно к любому аккаунту. А это уже серьезная история, потому что Telegram постепенно идет в сторону:

  • чат → бот → CRM → продажи → поддержка.

То есть снова забирает кусок рынка у отдельных сервисов. Вообще Telegram в последних обновлениях выглядит как компания, которая открыла список всех популярных digital-сервисов и методично идет по нему:

  • 👉 редакторы текста
  • 👉 формы
  • 👉 опросы
  • 👉 AI
  • 👉 бизнес-боты
  • 👉 автоматизация
  • 👉 mini CRM

Еще пару лет - и внутри Telegram можно будет открыть кофейню, вести клиентов и ругаться с бухгалтерией, не выходя из одного чата.

#Telegram #обновление #AI #боты #маркетинг #digital

Инфографика майского обновления Telegram: смартфон с логотипом Telegram и блоки о стилях ИИ‑редактора, опросах, управлении реакциями и бизнес‑ботах, в деловом стиле.
Инфографика с основными нововведениями майского обновления Telegram: стили для ИИ, фильтры опросов, управление реакциями и бизнес‑боты.

Читайте так же