Базовая формула проста: целевые действия / клики × 100%. Если из 1 000 кликов получено 30 заявок, CR из клика в заявку — 3%.
Но в отчётах под CR нередко понимают разные вещи: конверсию из визита, пользователя, лида или даже заказа. Сравнить 3% «клик → заявка» с 3% «лид → продажа» — примерно как сравнивать скорость и температуру. Цифры есть, смысл ускользнул 🙂
Мой принцип: всегда подписывать оба этапа воронки. Так видно, где искать проблему: в рекламе, лендинге, форме или обработке лида 🔎
CR полезен не сам по себе, а вместе с объёмом, стоимостью и качеством результата. Калькулятор метрик тоже подготовил — арифметика не должна быть узким местом 🧮
#маркетинг #аналитика #CR #конверсия #performance
