Я родилась в стране, где строился молодой капиталзм и рыночные отношения - норма. А вот мои родители - советские люди, которые на мои первые шаги в продажах пытались привить стыд словами:
«Втюхивать», «Впаривать», «коммерсанты», «торгаши» и подобного плана.
Если бы эти слова повлияли на меня, я бы не стала маркетологом. Отец, кстати, до сих пор думает, что маркетинг втюхивает всякое плохое, что обычно не тонет.
⏩️ И как же он ошибается в том, что такое ой как сложно продать даже с гениальной упаковкой и закупкой рекламы. И что, маркетинг - это как раз про создание продукта, который нужен рынку, а не волшебные манипуляции с сознанием.
Так вот, если у вас тоже есть такие страхи продавать, мол будете впаривать что-то ненужное, давайте разберемся откуда ноги растут.
🔷 Это эволюционная биология.
Нейрофизиологи (исследования М. Либермана) доказали: страх социального отвержения («а вдруг подумают, что я торгаш?») активирует ту же зону мозга - переднюю поясную кору, что и реальная физическая боль.
⏩️ Для вашего лимбического мозга продажа это риск быть отвергнутым стаей. А в древности изгнание из племени означало смерть. Вы буквально боретесь с инстинктом самосохранения.
❓ Как обмануть древний мозг и начать продавать с гордостью?
Используйте Технику «Врачебная Этика».
Перестаньте думать о продаже как о процессе забора денег у клиента. Это ловушка.
Смените полярность: представьте, что у клиента болит (его проблема), а у вас в руках единственное работающее лекарство.
Если врач знает, как спасти пациента, но молчит из скромности - это не добродетель, это халатность.
В тот момент, когда вы не продаете свой качественный продукт, вы автоматически толкаете клиента в руки шарлатанов, которые продавать не стесняются.
Молчание - это не скромность. Это вред клиенту.
Хотите узнать, как предлагать свое лекарство так нативно, чтобы клиент чувствовал благодарность, а не давление?
У меня в черновиках лежат 5 фраз-триггеров, которые продают не продавая.
Дискуссия