21/366 Пожар на WB и компенсация

Я — психоаналитический бизнес-консультант: разбираю реальные кейсы, вскрываю системные проблемы в управлении и помогаю лидерам расти через работу с мышлением. Пишу честно, местами жёстко, но по делу: диагностика бизнеса, ошибки запуска производств, внутренняя мотивация команды и психоанализ для предпринимателей. Если вы чувствуете потолок в делах или смыслах — здесь найдёте трезвые разборы и практичные решения.

wildberriesкомпенсацияпожар

В чате предпринимателей закусились на тему сообщения от ВБ про отказ от компенсаций.

Встал вопрос - отказ селлера от компенсации за сгоревший товар это помощь в беде, великодушие или глупость?

Мое мнение и доводы ниже 👇🏻

Откровенно говоря я не понимаю идеи отказа от компенсации. Уверен что это блеф.

Мы передаем товары вб, он принимает их на ответственное хранение, за которые мы платим деньги.

Абсолютно не понимаю с чего мне терять деньги, на том, за что я плачу деньги🤷🏼‍♂️

Если у меня, не дай бог, сгорит какое-то производство - я отвечу за каждый рубль, который перевел мне клиент.

При том что хранение товара клиента не является моей главной коммерческой деятельностью.

WB хранит товары и берет за это каждый день деньги с селлеров. Это их хлеб! Почему за ИХ косяки с пожаркой и хранением должны платить селлеры? Вооообще не понимаю откуда такие мысли.

Вб берет конские комиссии, штрафует за любой чих, постоянно выдаивает селлеров за счет новых вариантов поборов и в целом роняет маржу и прибыль предпринимателя.

Даже если на это закрыть глаза(а надо, потому что правила игры надо принимать или не играть), то все равно идея с благотворительностью в пользу Татьяны мне абсолютно не понятна и думаю что это PR акция со стороны вб рассчитанная на сердобольных селлеров, которые могут в это поверить и написать отказ.

Хотя я абсолютно уверен что Татьяна вряд ли была в курсе о состоянии и вообще наличии актов вводов в эксплуатацию и наличия и функционал пожарной системы!

Наверняка наверх докладывали что все решено и сделано. Собственно как и в любой крупной структуре.

А если пожар не был локализован имеющимися средствами пожаротушения - значит достаточных средст пожаротушения и не было на этом складе.

Отсутствие пожарки, способной справиться с таким возгоранием на таком складе, равно как и отсутствие страховки - пофигизм и преступная халатность, оплатив которую своим отказом от компенсации мы лишь поощрим тех, кто это сделал. Или не сделал того, что должен был сделать.

Скриншот сообщения в мессенджере: благодарность партнёрам и уведомление Wildberries о ситуации с компенсациями после пожара на складе.
Скрин Telegram-сообщения Wildberries о компенсациях после пожара

Дискуссия

T
Сотрудники WB писали,что устали от потопов и пож.сигн. была чисто номинальной
T
Ясное дело, Что дело темное 😆 Причем с их космическими оборотами
T
Просто уже раздражают эти двойные стандарты, коррупция, у кого бабки ,тот и рулит, Все остальные насекомые И за палку колбасы впаяют срок, а кто то за счёт рядовых коммерсов выйдет сухим из воды
T
«Дневники душнилы» Чат
Не берусь судить, но в моем понимании система должна работать исправно. Если она работает через жопу - вероятно она либо так же и спроектирована, либо так же реализована в материальном виде. Возможно наши рассуждения дилетантские и имел место целенаправленный…
Также где то попадалась на глаза инфа (не могу найти 😊) Что в Шушарах накануне была драка с поножовщиной между азиатами и кавказцами, был факт насилия над женщиной.. И.. Банки с мочей между пролетами склада.. (Простите,но это факт) Ну прям черкизон какой то
«Дневники душнилы» Чат
T
Также где то попадалась на глаза инфа (не могу найти 😊) Что в Шушарах накануне была драка с поножовщиной между азиатами и кавказцами, был факт насилия над женщиной.. И.. Банки с мочей между пролетами склада.. (Простите,но это факт) Ну прям черкизон какой…
То же читал об этом…
Valery Bobrovskaia
Как специалист, хоть и в декрете,по проектированию пожарной сигнализации,тоже сразу возник вопрос: А где пожаротушение? Вообще как раз были пересмотрены два года назад нормы (после пожара ни Зимней вишне),которые в основном были направлены к сведению к минимуму ложных срабатываний,при должном обслуживании. Другой вопрос,что обычно все равно люди экономят,и просят сделать 'подешевле',на сколько понимаю на этом складе пожаротушения не было,а пожарная сигнализация как раз давала ложняки, к сожалению, поэтому люди даже не сразу отреагировали.
Valery Bobrovskaia
А ещё пожарную сигнализацию вообще любят отключать,потому что 'достала' пищать, ну это к вопросу обслуживания скорее, ну и в целом менталитета.
«Дневники душнилы» Чат
Valery Bobrovskaia
Как специалист, хоть и в декрете,по проектированию пожарной сигнализации,тоже сразу возник вопрос: А где пожаротушение? Вообще как раз были пересмотрены два года назад нормы (после пожара ни Зимней вишне),которые в основном были направлены к сведению к минимуму…
Вот и у меня, неспециалиста, возникли те же вопросы)
Присоединиться к обсуждению →

Читайте так же