Пример: плохой текст и плохой дизайн отнимают время

Примеры плохих интерфейсов, юикса и истории про это всё Присылайте свои примеры автору канала в бота: @uxfromhellbot По рекламе: @kgreenmedia В реестре: vk.cc/cKf91b Автор: @kirillgreen

uxдизайнюзабилити

«Подносить карту» нужно к считывателю под экраном этого автомата. Но когда ты стоишь у автомата, слово «поднесите» видно только на экране. Плюс иконка в форме карты и значка приёма связи. Да текст не уточняет, куда подносить. Всё это приводит к тому, что многие люди подносят карту к экрану и совершенно справедливо ждут результата, теряя время и нервы

А это транспорт, им пользуется много людей. Так что каждая потерянная секунда умножается на сотни тысяч или даже миллионы клиентов

Экран транспортного терминала с надписью «Поднесите карту» и иконкой карты; считыватель расположен под экраном, виден отражённый человек в помещении
Экран автомата с инструкцией «Поднесите карту» — пример неясного UX, когда текст виден только на экране.

Читайте так же