> приходит рассылка
> кликаешь «отписаться»
> не получилось отписаться, потому что вы уже отписаны от этой рассылки
> 😐😐😐
Примеры плохих интерфейсов, юикса и истории про это всё Присылайте свои примеры автору канала в бота: @uxfromhellbot По рекламе: @kgreenmedia В реестре: vk.cc/cKf91b Автор: @kirillgreen
> приходит рассылка
> кликаешь «отписаться»
> не получилось отписаться, потому что вы уже отписаны от этой рассылки
> 😐😐😐


Скриншот странной формы отписки: поле для e‑mail, полосы прокрутки и пустое пространство — наглядный пример плохого UX.

Скриншот страницы отписки LiveJournal показывает рекламные блоки — сервис продолжает монетизировать пользователя, даже когда тот отключает уведомления.
Кейс о крупном «бринанском» банке: отписка от рассылки занимает в среднем четыре рабочих дня; ссылка на habr.com/ru/post/462145