Неудачно прошел урок с клиентом: что делать?

Мы — TUTORLAB: учим преподавателей языков зарабатывать больше и работать увереннее благодаря лингвокоучингу. Показываем, как перейти от продажи «часа» к продаже результата, выстроить систему, набрать клиентов и поднять чек. Делюсь опытными кейсами, списками тем для блога, чек-листами и инструментами, которые реально работают. Присоединяйтесь — будем расти в доходе и свободе вместе.

лингвокоучингtutorlabнеудачный урок

Мы в этом чате собрались все такие дружочки, которым очень важно не просто работать, а работать хорошо и ощущать уважение за свой труд. Потому что мы понимаем, что очень сложно называться специалистом и претендовать на хороший чек, если просто отрабатывать свой трудодень и уходить домой, не беспокоясь о том, а получил ли клиент результат, а что он потом скажет про вашу с ним работу и т.д.

С одной стороны - это хорошо. Я сама сильно дорожу своей репутацией и убеждена, что для людей, которые действительно хотят в профессии развиваться, нет ничего хуже, чем давать нереалистичные ожидания.

Но, с другой, есть большая разница между тем, чтобы:

  • оправдывать реальные ожидания клиента
  • быть заложником его «хотелок»
  • или самому становиться жертвой нереалистичных ожиданий от самих себя.

И если первые 2 темы мы активно прорабатываем с участницами клуба TUTORLAB на сессиях вопрос-ответ и уроках курса, то как решить вторую дилемму я сейчас расскажу.

Лингвокоучинг прекрасен тем, что он прорабатывает одновременно вашу позицию как преподавателя и расширяет ваше мышление как личности.

👉 Но я призываю вас техники, которыми я делюсь в открытом доступе, не спешить отрабатывать на учениках, они к этому не готовы. В противном случае вы, не зная всей структуры работы, можете причинить добро, о котором клиенты не просили.

Техника, которую я вам дам сегодня называется «Все ресурс». Это означает, что вам не нужно смотреть на ситуацию только в позитивном или негативном ключе - важно соблюдать нейтральность и тогда вы сможете любой ход событий вывести для себя в ресурс.

💡 Вспомните любой ваш последний неудачный урок и проанализируйте:

  • Что у меня больше всего не получилось? Чем я недовольна?
  • Почему эта ситуация так сложилась?
  • Зависела ли эта ситуация ТОЛЬКО от меня?
  • О чем для меня эта ситуация? Над чем мне еще нужно поработать, чтобы она не повторялась?

Ставьте любую реакцию на этот пост, если забираете себе технику в копилку 🫶 😉

Обложка поста: фотография автора, заголовок и графика, отражающие тему неудачного урока и технику «Все ресурс».
Обложка: фотография автора справа и крупный заголовок о неудачном уроке на тёмном абстрактном фоне, стильная графика.
Обложка поста: заголовок и фото автора, иллюстрация темы неудачного урока.

Читайте так же