Этот телефонный разговор с первых фраз сквозил отчаянием: мама устала тщетно искать няню на свои условия. Хотя факты были привычными: есть сын 4 лет и дочь-младенец, есть дом в коттеджном поселке. Семье просто нужна няня без проживания, утром пришла - вечером ушла домой.
Однако, дьявол кроется в деталях. Дом находится в 30 км. от мкад, из транспорта только электричка с Ленинградского вокзала и добираться на ней примерно 1 час до поселка. Этот час дороги в Подмосковье очень ограничивал выбор соискателей. Вокруг поселка крайне малолюдно, только небольшой городок с отсутствующим городским транспортом. Но я нашла хорошую няню в эту локацию и вот каким образом.
Еще до разговора со мной мама искала няню самостоятельно. Большинство кандидаток сходили с дистанции до знакомства, ссылаясь на неудобную дорогу. Другая часть кандидаток просили поменять график работы на вахтовый или с проживанием и приходилось опять и опять сообщать, что возможности для проживания в доме нет. Мама устала от разговоров с соискателями и попросила помощи.
У меня был выбор: не брать заказ из-за сложности с локацией или проявить гибкость в способах подбора и найти няню. Любопытство и отвага победили, я решилась, команда собралась, приступили к поиску.
Первые две недели прошли без особого прогресса, но за это время мы поняли что надо изменить в нашем подборе..
Что же нам помогло найти няню?
- ✅ Внедрили новый шаг в процесс подбора, это предварительное видео-собеседование
- ✅ Расширили круг поиска, включив в него женщин с минимальным опытом работы в семьях, но оставили обязательный опыт работы с детьми в садиках.
Почему эти шаги помогли?
Мы сделали ставку на нянь по соседству. В малонаселенном районе выбор кандидаток невелик. Но в последние годы там открывалось несколько частных садов и я предположила, что есть воспитатели с готовностью переходить в семьи.
В итоге было отсеяно 110 кандидатов; на личном собеседовании было 25 Кандидатов; на пробных днях 4 кандидатки ; офер и договор заключены с 1, лучшей из них.
Спустя две недели счастливая мама прислала благодарный отзыв, привожу его полностью.
***
Выражаю искреннюю благодарность Светлане Тошич и ее замечательному коллективу за нашу няню. Наталья отработала уже две недели с нами, и мы очень рады наконец найти ту самую.🤗
Наш запрос на поиск няни, на мой взгляд, был сложным: наша локация далеко от Москвы, поэтому нужно было, чтобы няня проживала поблизости, чтобы имела образование и нужный нам опыт работы, чтобы знала и умела применять методики раннего развития, чтобы характером мы подошли друг другу, чтобы не возражала против домашнего питомца. В результате агентство Светланы Тошич нашло нам именно такую няню, и даже лучше.🌼
До того, как обратиться к Светлане, я искала специалиста с другим агентством, а также через разные доски объявлений, и с каждым разом я все больше и больше опускала руки. Но когда я нашла в соц. сетях агентство Светланы, у меня появилась надежда, что все получится. Светлана расположила к себе моментально, сразу предложила созвониться, вникла в мою ситуацию, потратив время, хотя я ещё не была ее клиентом. Меня привлекла открытость, честность, инициатива Светланы. Если после знакомства с кандидатом я давала отрицательную обратную связь, Светлана относилась к этому с полным пониманием, поддержкой, согласием. Я видела в ней союзника на все 100%. А когда мы наконец нашли нашу Наталью, Светлана радовалась за нас как за себя:)
Теперь я буду рекомендовать агентство Светланы Тошич всем знакомым. Огромное спасибо вам за доброту, профессионализм и стремление к идеальному результату!💛
#отзывы