Уже два дня я вижу в комментах два типа людей:
- Мне только спросить.
- Как же бесят, что они вечно спрашивают.
Почти как очередь в поликлинику или МФЦ. Кажется, скоро я и сама начну просить льготы. 😁
На примере своего канала я научу тебя в сервис и клиенториентированность.
Блудняк — штука настолько крутая и полезная, что люди за повторные места готовы выкалывать друг другу глазки, предлагают деньги и периодически даже секс.
А места, зараза, ограничены.
По техническим и морально-волевым причинам.
Некоторые даже писали угрозы и катали жалобы в администрацию ТГ, потому что мы нарушаем их вымышленные законы и не пускаем блудить. 😁
Все бы ничего, но больше 100 человек в комментах задавали одни и те же вопросы:
- А разве места кончились? (Хотя это указано в посте.)
- А я все сделал, но меня не пускают. Пустите.
- Что такое лист ожидания и как в него попасть?
Сколько людей молчат — вообще не сосчитать.
Это хороший признак: людям нравится то, что я делаю. Они получают результаты, кайфуют и видят ценность.
Вот только не просто так.
Сейчас ЛЮБОЙ эксперт, как и бизнес ОБЯЗАН быть клиентоориентированным.
Прошло то время, когда джинсы или психолога можно было купить в единственном центре, и если он послал тебя нахуй, то можно и потерпеть. Иначе будешь ехать в соседнее село 8 часов на слонах и оленях, чтобы было что на жопу натянуть или из жопы ментальной вылезти.
У твоего клиента есть выбор.
Просто охринительного размера.
Ты не единственная звездочка на этом небе.
Поэтому: да, я 100 раз ответила на одни и те же вопросы.
Другие комментаторы уже начали немного психовать, мол «на два сообщения выше написано же, хули ты спрашиваешь?! Тупой, что ли?!»
И вот тут твой бизнес терпит крушение покруче, чем «Титаник» с Ди Каприо.
Потому что клиент:
- Не обязан выискивать информацию в комментах или длинных постах.
- Хочет внимания и заботы о себе.
- Банально может не иметь времени, чтобы найти инфу, которая ему интересна.
Да и вообще, насрать, какая причина.
Тебе главное не его мотивацию понимать, а свою. И делать выбор. Желательно правильный, конечно.
Ты, как автор канала, можешь:
- Проявить заботу о человеке, которому ты нравишься, и ответить на интересующий вопрос. Лишний раз сделать скриншот со стрелочками, дать пошаговую инструкцию или разобрать ситуацию индивидуально.
Короче, просто вести себя по-человечески.
Если нервишки слабоваты, то валерьянка в аптеке стоит 32 рубля, а резюме с «помощник эксперта» ты можешь найти на рабочей площадке. - Быть истеричкой, которую каждый вопрос вводит в состояние кризиса, апатии и неконтролируемого гнева.
Слать всехнахуйсмотреть ответ, игнорировать, банить, орать и психовать.
Твой канал — твои правила. Хрен поспоришь.
Но, слушай.
Какого хрена ты ценишь свое драгоценное время и тебе сложно 1 минуту ответить на вопрос, но не ценишь время будущего клиента, а?
Твоя жизнь не важнее чужой.
И уж если прямо говорить, то это клиент тебе потом деньги заплатит, а не ты ему. Он покупает тебе хлеб, трусы и отопление.
Благодаря его вопросам ты не живешь на теплотрассе, ужиная снегом с обочины.
Поэтому камон, ребят.
Лечим нервишки.
Спокойно отвечаем на вопросы.
Уважаем не только себя.
И будут ТЕБЕ толпы влюбленных в тебя людей, рекомендации и миллионы на счетах.
А я что?
А я люблю людей и отношусь к тебе (да-да, именно к тебе) с благодарностью за то, что ты даришь мне свое время, читая этот пост. 🖤
Ну и чтобы ответить на вопросы:
Места для новых в Блудняке еще есть, набор закроем в воскресенье (если места не займут раньше) - https://t.me/tin_moss/531
Сейчас осталось 145 мест из 800.
Мест для повторного участия нет, и в листе ожидания тоже места кончились, если что, я дополнительно публично сообщу об их появлении.
Ну и давай, рассказывай.
Нравится ли тебе, когда тебя игнорят и посылают за то, что ты просто спросил?)