Защита аккаунта Ozon начинается с трёх вещей: уникальный сложный пароль, осторожное обращение с кодами из СМС/почты и контроль устройств, с которых вы заходите. Ниже — практический чек‑лист, который можно пройти за 10–15 минут.
Логин и пароль
- Используйте уникальный пароль только для Ozon, не повторяйте его из почты, банков и соцсетей.
- Делайте пароль длинным (от 12 символов), с буквами разного регистра, цифрами и спецсимволами, но без очевидных данных вроде даты рождения или номера телефона.
- Не передавайте логин и пароль никому — ни «операторам поддержки», ни «курьерам», ни знакомым; сервис прямо предупреждает, что коды и пароли сотрудники не спрашивают.
Коды подтверждения и фишинг
- Никогда не сообщайте код из СМС или почты, даже если звонок или сообщение якобы от Ozon; просьба назвать код — почти гарантированный признак мошенничества.
- Всегда проверяйте адрес сайта в браузере: он должен быть https://www.ozon.ru или официальные домены Ozon, без лишних букв и странных зон (.su, .top и т.п.).
- Не переходите по ссылкам из подозрительных рассылок, особенно если там требуют «срочно подтвердить аккаунт» или «во избежание блокировки».
Устройства и сеть
- Установите антивирус и периодически проверяйте компьютер/смартфон на вредоносные программы, которые могут перехватывать пароли.
- Включите блокировку экрана телефона по PIN/паролю или биометрии и поставьте PIN на SIM‑карту — большинство аккаунтов завязаны на номер.
- Старайтесь не входить в аккаунт через общественный Wi‑Fi; если это необходимо, не сохраняйте пароль в браузере и выходите из аккаунта после сессии.
Приложение и обновления
- Устанавливайте приложение Ozon только из официальных магазинов (Google Play, App Store, RuStore) и проверяйте, какие разрешения вы выдаёте.
- Не игнорируйте обновления: новые версии приложений закрывают найденные уязвимости и повышают уровень защиты.
Что делать, если что‑то пошло не так
- Если заметили странные заказы, смену данных или письма о входе не с вашего устройства, срочно смените пароль и свяжитесь с поддержкой через официальный сайт или приложение.
- При потере телефона попросите временно заблокировать личный кабинет и сразу заблокируйте SIM‑карту у оператора, чтобы через номер не восстановили доступ мошенники.
Такой базовый набор привычек сильно снижает вероятность взлома и неприятных сюрпризов вроде заказов или кредитов, оформленных без вашего ведома.