Получение заказа в постамате Ozon — один из самых удобных способов забрать покупку без очередей и общения с оператором. Главное — понимать, что именно нужно показать: штрихкод или цифровой код.
Как получить заказ по штрихкоду
Если для выдачи доступен штрихкод, порядок простой:
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в раздел с заказами
- Выберите нужный заказ
- Откройте экран со штрихкодом
- Поднесите его к сканеру постамата
После считывания нужная ячейка откроется автоматически. Заберите товар и обязательно закройте дверцу.
Важно
- Увеличьте яркость экрана, если сканер плохо читает код
- Держите телефон ровно перед считывателем
- Если стекло экрана сильно бликует, слегка измените угол
Как получить заказ по цифровому коду
Иногда вместо штрихкода для выдачи приходит код. Обычно он отображается в приложении и может дублироваться в уведомлении.
Что делать:
- Подойдите к постамату
- Нажмите кнопку начала получения заказа на экране
- Выберите вариант ввода кода
- Введите цифры, указанные в заказе
- Подтвердите получение
После этого постамат откроет ячейку с посылкой.
Что выбрать: штрихкод или код
Покупателю обычно ничего специально выбирать не нужно. Способ выдачи зависит от конкретного постамата и условий доставки. Если в заказе есть штрихкод — используйте его. Если пришёл цифровой код — вводите его на панели постамата.
Иногда доступны оба варианта, но чаще основной способ уже указан в заказе.
Что делать, если постамат не выдает заказ
Если возникла проблема, чаще всего помогают простые действия:
- Проверьте, что заказ уже доставлен в постамат
- Убедитесь, что срок хранения не истёк
- Обновите приложение Ozon
- Откройте заказ заново — код или штрихкод может обновиться
- Проверьте интернет на телефоне
Если штрихкод не считывается, обычно помогает ввод цифрового кода вручную, если такой вариант доступен.
Можно ли получить заказ без телефона
Да, если у вас есть цифровой код и постамат поддерживает ввод вручную. Но если выдача доступна только по штрихкоду, без доступа к приложению получить заказ будет сложнее. Поэтому перед визитом лучше заранее открыть заказ и проверить способ получения.
Главное, что нужно помнить
- Штрихкод — сканируете у постамата
- Код — вводите на экране постамата
- Способ выдачи указан в заказе Ozon
- После получения не забудьте закрыть ячейку
Посмотрите подборки товаров на Ozon — там легко найти удачные покупки с удобной доставкой в постамат.