Все те, кого принято называть зумерами (2000-2010 годы рождения), неожиданно подросли и активно выходят на рынок недвижимости. Судя по исследованию «СберТаргета» на AdIndex, за год их интерес к покупке жилья вырос аж на 76%.
Изучили аналитику и собрали главные покупательские привычки и ожидания поколения Z:
- Ценят моментальное удовлетворение, индивидуальность и цифровой подход
- Решают быстро, живут в моменте, хотят наслаждаться жизнью здесь и сейчас, выбирая комфорт и удовольствие
- Ценят выгоду и эксклюзивность. Их привлекают акции, скидки и персональные предложения
- Индивидуальность и кастомизация. Возможность выбрать или создать что-то уникальное (например, цвет стен) — важный аргумент
- Цифровизация и удобство. Предпочитают общение через чаты и мессенджеры, пользуются маркетплейсами и классифайдами
- Любовь к питомцам. Инфраструктура для животных — дополнительный плюс
- Смотрят в сторону недвижки в крупных городах. Особенно в Москве и Петербурге
- Интерес растет, но покупки сокращаются. Главная проблема — высокие цены
Что важно учитывать девелоперам:
- Продавайте мечту и радость. В рекламе и коммуникациях полезно апеллировать к установкам на гедонизм — к удовольствию, которое зумеры получат сегодня или в ближайшем будущем. Подсвечивайте эмоциональную выгоду от покупки, например, возможность обставить квартиру под себя уже через пару месяцев.
- Делайте акцент на выгоде: отлично работают кешбэки, бонусы и лимитированные предложения.
- Уважайте стиль жизни: создавайте условия для удобства, экологичности и современных технологий.
Иными словами, минимальный набор девелопера для попадания в сердце (и карман) зумера — это: бодрые соцсети, яркий визуал, акцент на удовольствие от покупки и персонализированные/лимитированные офферы.
⌘ ⌘ ⌘
Не хотим хвастаться (ну, почти), но примерно все это мы уже больше года делаем в тг-канале ARTEL: работаем с эмоциями, внедрили акции и интерактивчик, добавляем яркости, топим за гедонизм.
При этом цели делать канал исключительно для зумеров, конечно, не было — он строился вокруг концепции, которая подходила проекту. А выгоды и инструменты для буста продаж стоит использовать без страха, независимо от сегмента или возраста ЦА. Но в процессе мы и сами словили этот инсайт: гедонизм настолько в тренде, что, сделав на него ставку вместе с девелопером, мы попали в яблочко 🎯… ну, иии в зумера.
#новости #аналитика #кейс
@realestatefuel